Ich brauche einen Techniker
2 years ago
Ich habe ein Haus gekauft. Ein Telekom Anschluss ist im Haus vorhanden, aber die Dose ist halb auseinander gefallen. Habe keine Informationen über die Rufnummer oder andere alt Verträge. Bitte um einen Techniker der Telekom der vorbeikommt und sich den Anschluss anschaut und repariert, wenn möglich.
Möchte in naher Zukunft auch von zu Hause aus telefonieren und Surfen können.
MfG MannohneAnschluss
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2 years ago
@MannohneAnschluss
Du musst da erst einen Tarif auf den Anschluss buchen, dann kommt dann ggf. auch der Techniker raus, um das zu ermöglichen. Die "Reihenfolge" ist also umgekehrt, nur mal so ohne Auftrag wird da nichts passieren.
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2 years ago
@fdi @muc80337_2
Och der Auftrag kann auch ohne Anschluss gebucht werden.
Macht aber keinen Sinn Anfahrt + Arbeitszeit zu bezahlen, wenn man es auch in der Bereitstellung kostenlos haben könnte.
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2 years ago
Beauftrage einen Tarif und gebe die Info mit auf den Weg, dass das in Ordnung zu bringen ist.
Die Telekom wird m.E. ohne eine solche Tarifbeauftragung niemanden vorbeischicken.
Und sollte ein anderer Anbieter beauftragt werden, dann wird das möglicherweise nicht wie von Dir gewünscht ausgeführt werden.
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2 years ago
Ganz einfach Hotline anrufen, 24 h erreichbar.
https://www.telekom.com/de/konzern/themenspecials/special-kundenservice/details/telekom-hotlines-fuer-festnetz-und-mobilfunkkunden-kostenlos-577050
Oder in Telekom Shop gehen.
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2 years ago
Wie die Leute schon gesagt haben, passiert das im Rahmen einer Bereitstellung. Musst nur mit angeben, dass dir eine neue Telefondose installiert werden muss.
Ansonsten kannst du das auch ohne Anschluss beauftragen.
Bezahlst aber für Anfahrt und angefangene 15 Minuten nicht wenig, sodass es keinen Sinn macht dies so zu machen.
In der Bereitstellung ist ne neue Telefondose kostenlos.
Dann einfach mal bestellen 😄
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2 years ago
aber die Dose ist halb auseinander gefallen.
Der APL oder die TAE ?
Wenn es die TAE sein sollte, dann kann man auch erstmal eine aus dem Baumarkt nehmen. Dann sieht es vorerst wieder schick aus. Der Techniker tauscht sie dann später ggf. aus.
Billig-Reparatur, schnell gemacht, ohne Techniker.
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2 years ago
@MannohneAnschluss
Und wenn Du es ganz gut machen willst, dann schau Dir die nachfolgenden Hinweise an und baue, oder lasse bauen, den Anschluß entsprechend auf.
APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089" target="_blank"> Endleitung
Potentialausgleich (Punkt 3.4) und Anhänge
Überspannungsschutz
Korrekter Potentialausgleich Telekom.pdf
Schema Potentialausgleich Telekom.pdf
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2 years ago
aber die Dose ist halb auseinander gefallen
https://www.ebay.de/itm/225455335379?epid=1923561437&hash=item347e2f67d3:g:YpkAAOSwMsdj~zGp&amdata=enc%3AAQAIAAAAwEEOGjo299IB2Ii4zmUs8Swc788C8aD4%2BiROAbxTOjszYajg9Iwa0w06%2BmTczu%2FGJZo5HwnStDcN1Zibs5b6OZZZb1I1ELgPChZA7dTcW1XUzqd7H6jTOeKzLDNpffDSSuYDvcqkXMqTvStQEP6RSOzsF7yc5uWNF3dq31g3YURyBeo2zgVGrRW2r7RRDr5StkY6a7yOtSlYVgUNnTXYJtzbrU%2F384lq6vJJceCPr%2BBAr5A8UZf4vJn2RUwVkf4Zmw%3D%3D%7Ctkp%3ABk9SR9bLg43-YQ
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2 years ago
@Gelöschter Nutzer
bei der Kundenhotline angefragt ob sie mir eine 1. TAE zur Selbstmontage zuschicken können.
Schau mal bei Ebay ...
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2 years ago
@─=≡Σ(([ ⊐•̀⌂•́]⊐ bei der Kundenhotline angefragt ob sie mir eine 1. TAE zur Selbstmontage zuschicken können. bei der Kundenhotline angefragt ob sie mir eine 1. TAE zur Selbstmontage zuschicken können. bei der Kundenhotline angefragt ob sie mir eine 1. TAE zur Selbstmontage zuschicken können. Schau mal bei Ebay ...
@─=≡Σ(([ ⊐•̀⌂•́]⊐
bei der Kundenhotline angefragt ob sie mir eine 1. TAE zur Selbstmontage zuschicken können.
Schau mal bei Ebay ...
Wozu? Ich nutze TAE -Dosen nur noch für analoge Telefonie mit Einschleifmöglichkeit. Am Vectoring will ich sie nicht haben. Da die Telekom mir keinen (funktionierenden) Netzabschlusspunkt zur Verfügung stellt, auch nicht auf Anfrage, verbleibe ich bei meiner UAE. Hinzu kommen noch die minderwertigen Signaturkabel mit empfindlicher Kleinstelektronik im TAE -Stecker. Diese Kabel sind nicht von langer Lebensdauer und verursachen irgendwann Synchronisationsabbrüche. Hab schon ein paar entsorgt, obwohl sie keinen äußerlichen Schaden durch ihre Verlegung aufweisen konnten. (Bei 1&1 und Vodafone Kunden in meinem Umfeld)
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2 years ago
Hallo @MannohneAnschluss,
ich begrüße dich in unserer Community. Schön, dass du hierher gefunden hast.
Du hattest ja bereits deine Rückrufnummer im Profil hinterlegt 👍 Ich konnte dich eben nicht erreichen. Sorry, falls ich gestört habe. Ich versuche es später einfach nochmal. Oder magst du mir einfach ein passendes Zeitfenster hier mitteilen?
Schönen Gruß
Hakan Ö.
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