Ich erhalte keine Zugangsdaten
vor 11 Jahren
Guten Abend,
bei der Recherche im Internet, bin ich auf diese Seite gestoßen und ich hoffe, dass mir hier vielleicht weitergeholfen werden kann.
Und zwar geht es darum, dass mein Vertrag schon seit dem 22.12.2014 läuft, ich auch noch gerade rechtzeitig das Speedport erhalten habe, aber ich einfach meine Zugangsdaten nicht erhalte, um das Festnetz und Internet auch nutzen zu können. Somit haben meine Familie und ich seit dem 22.12.2014 weder Festnetz noch Internet. Seit dem 22.12. habe ich dann auch etliche Male, ich habe irgendwann aufgehört mit zuzählen, bei der Hotline angerufen und immer wieder wurde bzw. wird mir versprochen, mir die Zugangsdaten nochmal per Post bzw. Mail und SMS zukommen zu lassen. Aber hier kommt einfach nichts an und ich bin mittlerweile mit meinem Latein am Ende und bereue es überhaupt zur Telekom gewechselt zu haben. Im Übrigen; der Auftrag für den Providerwechsel, also von O2 zur Telekom, ging am 16.01.2014 ein.
MfG
Claudia S.
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