In unserer Gemeinde wird seit über 1,5 Jahren am Breitbandausbau gearbeitet. Eigentlich sollte März 2017 (!) der Anschluß fertig sein. Für unsere Strasse ist FTTH vorgesehen. Im Oktober letzten Jahres wurde dann auch endlich das Glasfaserkabel in unseren Keller eingeblasen. Der Verteilerkasten am Ende der Strasse wurde auch im Oktober verdrahtet.Seither ist nichts mehr passiert und es weiss auch keiner, wie und wann denn die Anschlußdose im Haus gesetzt und durchgeschaltet wird. Der Bürgermeister verweist uns auf die Telekom, und wenn ich dort anrufe, gibt es nur ein 'das wissen wir nicht. Wir werden Sie informieren, wenn wir was wissen'. Trotz Mehrfachnachfrage kann mir niemand noch nicht mal einen ungefähren/geplanten Schalttermin nennen.Wir haben derzeit einen 16.000er Anschluß, mehr schlecht als recht. Wir haben eine Internetfirma und sind auf Telefon und Internet angewiesen. Die Telefonqualität ist seit einer Weile derartig schlecht, dass wir unsere Kunden am Telefon in der Hälfte der Anrufe schlecht verstehen (und umgekehrt) und teilweise mehrfach anrufen, bis wir eine ordentliche Sprachqualität haben. Wir möchten schon seit letzen Sommer weitere Dienstleistungen anbieten, aber dafür brauchen wir Bandbreite. Wenn ich die Karte zum Breitbandausbau abfrage, sind wir angeblich schon seit Oktober mit 1000Mbit angeschlossen.Ich bin echt am Verzweifeln Wenigstens eine valide Info, wann der FTTH Anschluß funktionieren wird, wäre ein Orientierungspunkt, ob wir an unserem Standort mit der Firma bleiben können oder umziehen müssen.

Hallo @@micha_01,schön, dass wir erneut miteinander sprechen konnten. Bis Ende Juni 2018 wird Ihr Hausanschluss gesetzt sein. Dann steht einer Buchung Ihres Glasfaseranschlusses nichts mehr im Wege.Wir bleiben in Kontakt. Lieben GrußDoreen K.

Hallo @micha-01,danke für das nette Gespräch. Wie telefonisch besprochen ist der Auftrag gebucht und die Bestätigung dazu per E- Mail unterwegs.Für etwaige Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zu Verfügung.Viele GrüßeOrhan Ö.

‎Ich habe eine falsche Leitungs-ID angegeben.

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Ich habe eine falsche Leitungs-ID angegeben.

3 months ago

Hallo,
ich habe über den Link in der SMS die falsche Leitungs-ID angegeben und verstehe nun nicht, wie ich das korrigieren kann. Was sollte ich unternehmen, um diese Situation zu beheben?
Mit freundlichen Grüßen

3 months ago
Hallo @pinakinanda123,

kannst du über den Link nochmal eine neue ID eingeben?

Viele Grüße

Maja

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3 months ago
Danke Maja,
aber das ist nicht möglich, da der Link abgelaufen ist :(
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3 months ago
Hinterlege bitte einmal deine Rückrufnummer in deinem Profil und teile mir hier ein Zeitfenster mit, in dem du erreichbar bist. Viele Grüße Maja
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3 months ago
Danke Maja,

Ich habe gerade aktualisiert
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3 months ago

user_a23776

Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 😊

Wie besprochen, ist die Leitungs ID bereits korrekt von unseren Kollegen hinterlegt worden 🙂 Ich wünsche dann ganz viel Spaß mit dem Tarif.

Viele Grüße

Timur
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