Ich habe mehrere Verträge. Bei einem Vertrag ist eine mir unbekannte Mobilnummer hinterlegt und auch die hinterlegte Festnetznummer ist falsch
10 months ago
Ich habe mehrere Festnetzanschlüsse und Mobilfunkrechnungen privat und gewerblich. Heute ist mir eine Rechnung aufgefallen. Ich kenne weder die Mobilfunknummer noch die Festnetznummer die hinterlegt ist.
Anm: Anhang gelöscht - Datenschutz (CobraCane)
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10 months ago
Ruf doch mal diese Rufnummer an und schau wer da dran geht.
BTW:
Das ist ein uralter Tarif, Schaltdatum 20.01.2007
Ggfs hast das damals mal gehabt und vergessen zu kündigen.
Ich hab die Rechnung übrigens mal entfernt, muss nicht jeder alles von dir wissen
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10 months ago
Habe ich probiert. Ist nicht erreichbar. ich kann die Nummern auch nicht ändern da die Benachrichtigung an die hinterlegte Mobilnummer geschickt wird.
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10 months ago
@t.studanski Was heißt 'nicht erreichbar'.?
Nimm das Handy und tipp die Festnetznummer ein ?!
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10 months ago
@t.studanski Das kann wohl nur das Team oder die Hotline 0800 300 1000 ( Stichwort Rechnung) klären.
Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
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10 months ago
Dankeschön. Ich bin gespannt für wen ich da die Gebühren übernommen habe.
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10 months ago
Dankeschön. Ich bin gespannt für wen ich da die Gebühren übernommen habe.
Erschrecken ist dass es scheinbar 17 Jahre lang nicht bemerkt wurde denn schließlich bist du ja der Vertragsinhaber.
Wenn du die Nummer nicht mehr brauchst dann einfach kündigen.
Für wen du da die Gebühren "übernommen" hast können dir die Teamies auch nicht sagen, die kennen ja nur dich als Vertragspartner aber nicht wem du die SIM damals in die Hand gedrückt hast damit der sie nutzen kann.
@t.studanski Was heißt 'nicht erreichbar'.? Nimm das Handy und tipp die Festnetznummer ein ?!
@t.studanski Was heißt 'nicht erreichbar'.?
Nimm das Handy und tipp die Festnetznummer ein ?!
@wolliballa
Im Anhang war eine Mobilfunkrechnung, keine Festnetzrechnung
Ist ein Relax 50 2. Gen mit Vertragsstart Januar 2007
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10 months ago
Hallo zusammen,
@t.studanski ich bedanke mich für deinen Beitrag hier bei uns. 🤗 Lass mich da gerne mal einen Blick drauf werfen.
Gerade habe ich dich telefonisch leider nicht erreicht, probiere es jedoch später erneut. Wenn es ein Zeitfenster gibt, in dem es dir besonders gut passt, immer her damit.
Liebe Grüße
Katharina
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10 months ago
Hallo @t.studanski.
Leider konnte ich dich telefonisch auch nicht erreichen, da ging direkt der Anrufbeantworter an. Teile uns doch gerne deine telefonische Erreichbarkeit für heute und morgen mit. 😊
Viele Grüße
Viktoriia
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