Ich habe mit meinem Speedport Smart mehrmals am Tag Verbindungsabbrüche...
vor 9 Jahren
Ich habe mit meinem Speedport Smart mehrmals am Tag Verbindungsabbrüche, wenn das passiert leuchtet nur die Status LED und "Link" blinkt fröhlich vor sich hin. Bis zu einem kompletten Neustart des Routers vergehen einige Minuten. Das ist mehr als nervig, in vielen Situationen. Das hatten wir jetzt schon häufiger und der Router wurde vorher schon einmal ausgetauscht, dass ist jetzt der neue, der Dritte insgesamt weil wir jetzt noch EntertainTV haben. Die Technik verweist immer nur auf einen Umtausch des Gerätes, aber wie oft soll das nun noch getauscht werden...
25.05.2017 15:42:57(R009) Internetverbindung wurde durch Speedport Smart getrennt.
25.05.2017 15:42:57(R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet
25.05.2017 15:42:57(P005) DNSv6 Server 2003:0180:0002:0000:0000:0001:0000:0053 2003:0180:0002:6000:0000:0001:0000:0053 wurden erfolgreich aktualisiert
25.05.2017 15:42:57(P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:ca:53d9:f600::/56 von ISP zugewiesen bekommen.
25.05.2017 15:42:55(P002) Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv6-Adresse: fe80:0000:0000:0000:0105:0105:3e9b:f014
25.05.2017 15:42:54(A103) Konfigurations-Service wird kontaktiert
25.05.2017 15:42:54(NT101) Die IPv6 Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert.Hinweis:
Hinweis:
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vor 9 Jahren
ich heiße Sie in unserer Runde herzlich willkommen.
Dass Sie mit der Situation unzufrieden sind, ist absolut nachvollziehbar. Gerne habe ich mir Ihren Anschluss anhand Ihrer Kundendaten aufgerufen. Es wurde heute bereits eine Störungsmeldung erstellt und unsere Techniker schauen sich diese so schnell wie möglich an.
Ich freue mich, wenn Sie mich hier auf dem Laufenden halten.
Viele Grüße
Katja M.
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von
vor 9 Jahren
Kann euch gerne auf dem laufenden halten, der letzte stand war dass ich in 5 Minuten zurückgerufen werde, das ist jetz 15 Minuten her 😄
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von
vor 9 Jahren
vielleicht ist nur etwas dazwischen gekommen. Es meldet sich sicher nochmal jemand.
Viele Grüße
Katja M.
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von
vor 9 Jahren
Startet der Router von selbst neu?
Wenn ja dann is er nicht in Ordnung.
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