Neustarts der Fritzbox mehrmals am Tag
3 years ago
Hallo zusammen,
ich habe seit ein paar Monaten jeden Tag mehrmals Abbrüche der Verbindung, PPPoE-Fehler oder komplette Neustarts meiner FRITZ!Box.
Ich habe auf Garantie bei AVM die FRITZ!Box tauschen lassen, um sicherzugehen, dass kein Hardwarefehler vorliegt.
Manchmal läuft sie zwei Tage und manchmal mehrmals am Tag Neustarts.
Ich fliege dabei immer wieder aus Meetings etc. was unangenehm ist und nervt
Keine Powerline aktiv im Netz. Ich habe auch schon die „Störsicherheit“ runtergedreht. Ohne Erfolg.
DNS-Server mal manuell eingetragen.
IPv6 habe ich aktiv
Kann da etwas mit der Anschlussseite im Argen liegen, womit die Fritz!Box nicht immer klarkommt?
Gibt es vielleicht irgendwas, was ich noch tun kann?
Vielen Dank und viele Grüße
Jochen
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Anonymous User
3 years ago
Sind es wirklich Neustarts der Fritz!Box oder Neusyncs der DSL Verbindung?
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jochen.heintz78
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Anonymous User
3 years ago
Hallo, hier mal die Daten der Box. Ich habe auch mal zur Sicherheit ein passendes Netzteil bestellt.
Vielleicht liegt es an der Spannungsversorgung.
Vertrag ist ein MagentaZuhause M
Danke und viele Grüße
Jochen
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jochen.heintz78
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Anonymous User
3 years ago
AVM hat die Fritz!Box über Garantie getauscht. Der Fehler blieb gleich.
Nur das Netzteil wurde nicht getauscht. Ich habe mir jetzt mal eines bestellt das morgen geliefert wird.
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prophaganda
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Anonymous User
3 years ago
@jochen.heintz78
Nicht, dass die Austausch- Fritte durch ein defektes Netzteil auch geschrottet wurde...
Soweit ich in Erfahrung bringen konnte, scheint es in dem Zusammenhang mit dem Kernel-Panic da ein Zusammenhang mit nem defekten Kondensator zu geben - vermutlich hat's dann noch nen Chip mitgeschrottet...
Vermutlich wirst Du diese Box auch wieder tauschen dürfen.
Bei Problemen mit der DSL-Leitung kommt es nicht zu dieser Fehlermeldung.
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Anonymous User
Lerni
3 years ago
Keine Powerline aktiv im Netz. Ich habe auch schon die „Störsicherheit“ runtergedreht. Ohne Erfolg.
Keine Powerline aktiv im Netz. Ich habe auch schon die „Störsicherheit“ runtergedreht. Ohne Erfolg.
Es gibt aber auch andere Sörmöglichkeiten, die Neustarts der FB verursachen können. Vor allem sin hier defekte Schaltnetzteile bekannt dafür die z.B. für LED-Lampen und änliches eingesetzt werden. Evtl. versuchst Du es mal an einem anderen Stromkreis in Deiner Wohnung (Haus). Auf jeden Fall scheint hier ein äußerer Einnfluss für den Neustart zu sorgen.
Gruss -LERNI-
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Behar A.
Telekom hilft Team
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Lerni
1 year ago
Guten Morgen @jochen.heintz78,
hast du es hier in der Community über PN geschickt?
Dann wird es auch ankommen. 🤗
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar A.
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jochen.heintz78
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Lerni
5 months ago
Hallo zusammen,
ich habe hier mal ein paar weitere Monate beobachtet und es hat sich nicht wirklich gebessert.
Ich habe mittlerweile eine Fritz!Box 7590 mit Software 8.0 im Einsatz.
DSL ist immer stabil, jedoch noch jeden Tag 1–2 mal PPPoE-Timeouts.
Könnte es vielleicht an etwas liegen, was gar nicht mit der physischen DSL Verbindung zu tun hat?
Vielleicht eine Fehlkonfiguration im Einwahlprofil oder ähnliches?
Wenn ich bei meiner Freundin schaue, ist die PPPoE Verbindung über 4 Wochen und mehr stabil.
Sie ist auch bei der Telekom jedoch anderes Bundesland.
Es gibt bei mir auch keine Fehler auf der DSL Leitung und auch keine Abbrüche, sodass ich annehme das die Abbrüche nur vom PPPoE-Dienst kommt.
Gibt es evtl. Kollegen, die sich das Verhalten des PPPoE-Dienstes bei meinem Anschluss anschauen könnten?
Also nicht jemand der mir wieder sagt, dass das DSL keine Fehler hat. Das weiß ich ja bereits.
Danke und viele Grüße
Jochen
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Florian Sa.
Telekom hilft Team
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Lerni
5 months ago
Hallo @jochen.heintz78,
ärgerlich, wenn man trotz stabiler DSL-Verbindung immer wieder PPPoE-Timeouts hat.
Da du uns bereits eine private Nachricht gesendet hast, antworte ich dir gleich dort.
Viele Grüße
Florian
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Lerni
jochen.heintz78
2 years ago
Und leider gleich wieder danach
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Christian Ha.
Telekom hilft Team
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jochen.heintz78
2 years ago
Hallo @jochen.heintz78,
ich springe hier mal für @Sven Ö. ein und unterstütze!
Ungefähr die Hälfte der Anschlüsse auf der LineCard hatten zum selben Zeitpunkt einen oder einige wenige Abbrüche. Diese lagen auch ebenfalls auch auf demselben Kabelstrang, der zum KVz führt. Es gab scheinbar ein paar Maßnahmen von der Systemtechnik, allerdings würde ich gerne ein paar Tage warten, bis sich das ganze wiederholt, um sicherzustellen, dass der oben beschriebene Zusammenhang tatsächlich besteht.
Bitte gib gerne Bescheid, sobald der Abbruch erneut auftritt. Dann schaue ich mir deinen und die anderen Anschlüsse erneut an.
Viele Grüße
Christian H.
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jochen.heintz78
Behar A.
Telekom hilft Team
2 years ago
Hey @jochen.heintz78,
ich schaue mir gerne deine Leitung an.
Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Nenn uns ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.
Ansonsten ist @Sven Ö. morgen ab 14 Uhr wieder im Dienst.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar A.
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jochen.heintz78