Hallo Herr Förster,

Sie sind nicht alleine. Wir haben für unsere beide Firmen auf IP Anschluß umgestellt. Seit dem fällt laufend die Telefonie aus. Heute funktioniert sie wieder nicht. Seitens der Störungstelle wird nur mitgeteilt ein  Spezialist beschäftigt sich mit dem Problem und ruft zurück. Wers glaubt. Obwohl ich den ganzen Tag versucht habe einen Rückruf des Spezilisten anzumahnen erfolgte kein Rückruf.

Das die Telekom große Problem mit Ihren IP-Telefonieserver hat ist breits bekannt und kein Geheimnis mehr. Daß dennoch täglich Firmen zu einem Wechsel getränkt werden um dann für Ihre Kunden nicht mehr erreichbar sind ist einfach unverschämt. Wir hatten mit unserm ISDN Anschluß nie Probleme.

Jetzt haben wir mit der ganzen Hardware auf IP umgestellt und stehen Tagelang im Regen. Daß man als Firma nicht mehr erreichbar ist interessiert bei der Telekom nicht wirklich jemand. Wir werden so schnell es geht den IP Service wieder aufkündigen. Die Verhaltensweise der Telekom bei Störungen im IP Netzt ist alls Firma einfach nicht tragbar.