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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @schmitt.gerti,
in der Regel kommt diese Fehlermeldung dann, wenn der sogenannte Masternutzer auf einer anderen Zugangsnummer liegt.
Sofern dir aber unter https://www.telekom.de/mein-kundencentergrundsätzlich dein Festnetzvertrag angezeigt wird, müsste nur einmal der Masternutzer neu auf das richtige Login gesetzt werden. Dafür am besten einmal unter der 0800 330 1000 anrufen oder hier auf das Telekom-hilft-Team warten.
Viele Grüße
Mikko
2
von
vor 4 Jahren
Danke dir. Dann versuche ich mal mein Glück.
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank! Das war des Rätsels Lösung.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Danke dir. Dann versuche ich mal mein Glück.
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