Gelöst
Ich würde gerne Telekom Kunde bleiben, muss jedoch kündigen
vor 5 Jahren
Ich bin glücklicher Telekom Kunde und würde gerne bleiben.
Als Neukunde zahle ich effektiv 17,03 Euro pro Monat - siehe check24.
Als Bestandskunde wird mir hier keine Option geboten und ich musste kündigen um 2 Jahre woanders hinzugehen und dann wieder zur Telekom zu wechseln.
Wieso bieten Sie glücklichen Bestandskunden nicht auch diese Option an?
Ich wäre um eine Rückmeldung aus der Kundenrückgewinnung dankbar.
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vor 5 Jahren
@michael_______
Die von dir vorgenannten Konditionen gelten nur, wenn du von einem anderen Anbieter zur Telekom kamst und ein paar Monate keinen Telekomanschluss hattest.
Schau mal, ob da noch ein Harken dran ist.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Dazu muss man noch sagen, dass bei 20 bis 30% der Anbieterwechsel irgendetwas quer läuft.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@michael_______ Scharf beobachtet. Ja, so ist der Markt eben. Schnäppchenjäger müssen eben dauernd auf der Flucht sein.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Dann mach das doch ... !
Das wird der einzige Weg sein, um Deine gewünschten Konditionen zu erhalten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @michael_______, der Vergleich hinkt.
Warum, Check24 rechnet sein Cashback mit ein. 😂
Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel.
Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
Oder selber Anrufen:
Festnetz: 0800 33 00382
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@michael_______
Des Menschen Wille ist sein Himmelreich.
Im Film würde es nun heißen:
Ein Mann macht, was ein Mann machen muß...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Immer wieder dieselbe Leier, die keiner weiteren Antwort bedarf.
🔎 Neukunde vs. Bestandskunde
>>> Und weg bin ich wieder >>>
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Dann mach das doch ... !
Das wird der einzige Weg sein, um Deine gewünschten Konditionen zu erhalten.
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Uneingeloggter Nutzer
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von