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vor 9 Stunden
Ich habe kein Internet. Ich bin in eine neue Wohnung gezogen. Sie wollten die Einrichtung vornehmen, aber dann wurde der Termin abgesagt und gesagt, dass wir das automatisch machen würden. Ich habe immer noch kein Internet. Ich muss mich registrieren, um mich für WLAN anzumelden. Ich habe meine Leitungs-ID-Nummer, aber die Registrierung wurde blockiert. Was soll ich tun? Der Kundenservice sagte, dass sie das machen würden, aber ich habe seit einem Tag kein Internet.
Was steht denn in der Auftragsbestätigung, mit Techniker oder ohne? Wannist der Termin laut AB?
0
vor 9 Stunden
Ohne Techniker. Normalerweise gab es einen Termin. Aber Telekom sagte, dass sie es machen würden, bevor wir nach Hause kommen. Mein Termin war gestern.
0
17
von
vor 5 Stunden
Hi @Erkanc,
wir haben die Rückmeldung erhalten, dass der Anschluss nun funktionieren sollte. Kannst du das bitte einmal testen?
Liebe Grüße
Jonas
0
von
vor einer Stunde
Ich habe getestet. Das İnternet funktioniert gut. Vielen Dank fur Ihre Hilfe. @Jonas W.
0
von
vor 24 Minuten
Wunderbar, vielen Dank für das Feedback @Erkanc!
Melde dich gern erneut, wenn Unterstützung benötigt wird.
Viele Grüße
Jutta
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Stunden
Ich habe meine Leitungs-ID-Nummer, aber die Registrierung wurde blockiert. Was soll ich tun? Der Kundenservice sagte, dass sie das machen würden, aber ich habe seit einem Tag kein Internet.
Ich habe kein Internet. Ich bin in eine neue Wohnung gezogen. Sie wollten die Einrichtung vornehmen, aber dann wurde der Termin abgesagt und gesagt, dass wir das automatisch machen würden. Ich habe immer noch kein Internet. Ich muss mich registrieren, um mich für WLAN anzumelden. Ich habe meine Leitungs-ID-Nummer, aber die Registrierung wurde blockiert. Was soll ich tun? Der Kundenservice sagte, dass sie das machen würden, aber ich habe seit einem Tag kein Internet.
Techniker ist nötig nach den Bild @Erkanc Ohne geht’s nicht.
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vor 8 Stunden
@Erkanc
WLAN und Internet sind zwei verschiedene Dinge.
WLAN ist von deinem unbekannten Router zu deinen Endgeräten und unabhängig vonm Internet
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Uneingeloggter Nutzer
von