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vor 2 Tagen
Ich habe kein Internet. Ich bin in eine neue Wohnung gezogen. Sie wollten die Einrichtung vornehmen, aber dann wurde der Termin abgesagt und gesagt, dass wir das automatisch machen würden. Ich habe immer noch kein Internet. Ich muss mich registrieren, um mich für WLAN anzumelden. Ich habe meine Leitungs-ID-Nummer, aber die Registrierung wurde blockiert. Was soll ich tun? Der Kundenservice sagte, dass sie das machen würden, aber ich habe seit einem Tag kein Internet.
Was steht denn in der Auftragsbestätigung, mit Techniker oder ohne? Wannist der Termin laut AB?
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vor 2 Tagen
Ohne Techniker. Normalerweise gab es einen Termin. Aber Telekom sagte, dass sie es machen würden, bevor wir nach Hause kommen. Mein Termin war gestern.
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von
vor 2 Tagen
Wunderbar, vielen Dank für das Feedback @Erkanc!
Melde dich gern erneut, wenn Unterstützung benötigt wird.
Viele Grüße
Jutta
von
vor 14 Stunden
Ich habe Internet, aber es ist langsam. Ich habe festgestellt, dass es überall langsam ist. Ich kann keine Filme schauen. Ich habe jetzt die Breitbandmessung getestet. Die entspricht nicht meinem Tarif. ( 250 MBit/s Download 40 MBit/s)
Ich sende Ihnen meine Testergebnisse.
Was soll ich tun? @Jonas W. @Jutta T.
0
von
vor einer Stunde
Guten Morgen @Erkanc,
das sollte sich in der Tat einmal unser Außendienst anschauen. Hast du deinen Anschluss hiermit https://t1p.de/PK-Stoerung überprüft?
Viele Grüße
Heike
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Ich habe meine Leitungs-ID-Nummer, aber die Registrierung wurde blockiert. Was soll ich tun? Der Kundenservice sagte, dass sie das machen würden, aber ich habe seit einem Tag kein Internet.
Ich habe kein Internet. Ich bin in eine neue Wohnung gezogen. Sie wollten die Einrichtung vornehmen, aber dann wurde der Termin abgesagt und gesagt, dass wir das automatisch machen würden. Ich habe immer noch kein Internet. Ich muss mich registrieren, um mich für WLAN anzumelden. Ich habe meine Leitungs-ID-Nummer, aber die Registrierung wurde blockiert. Was soll ich tun? Der Kundenservice sagte, dass sie das machen würden, aber ich habe seit einem Tag kein Internet.
Techniker ist nötig nach den Bild @Erkanc Ohne geht’s nicht.
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vor 2 Tagen
@Erkanc
WLAN und Internet sind zwei verschiedene Dinge.
WLAN ist von deinem unbekannten Router zu deinen Endgeräten und unabhängig vonm Internet
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vor 14 Stunden
Du brauchst einen Techniker ohne wird das nichts@Erkanc
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Uneingeloggter Nutzer
von