Ihr T-Online KI arbeitet mich betreffend falsch und betrügerisch.

vor einem Jahr

Habe E-Mail [editiert]  - Kundennummer [editiert]; weshalb kann ich das T-Online-Kundencenter nicht erreichen?  Meine Gebühren werden immer ihrerseits abgebucht. Ich habe das Recht, mich über Rechnungsdetails dazu zu informieren.

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Die KI-Antwort,  "schade  das wir ihnen nicht helfen können",   genügt nicht.  Diese Antwort ist falsch und mithin betrügerisch. Ich erwarte wie bisher früher  schon 20 Jahre lang Zugriff auf meine Kundendaten im Kundencenter von T-Online.

 

Letzte Aktivität

vor einem Jahr

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Jahr

      Hallo @Schlenke

       

      bitte unterlasse es, immer wieder deine Kundennummer und andere persönliche Daten hier öffentlich zu posten. Wenn du Hilfe von uns benötigst und wir dich dazu kontaktieren sollen, dann kannst du die Daten in deinem Profil hinterlegen, wo sie nicht öffentlich sichtbar sind sondern nur von Mitarbeiter*innen des Telekom hilft Teams eingesehen werden können.

       

      Wenn du dann deine Daten in deinem Profil hinterlegt hast, dann gib hier nochmal kurz Bescheid, dann meldet sich jemand bei dir und unterstützt dich bei deinem Anliegen.

       

      Grüße

      Peter

       

      0

    • vor einem Jahr

      @Peter Hö. 

      In seinem Profil hat er es jetzt (oder ggfs schon länger) in einem Zusatzfeld eingetragen wo die Adresse wieder öffentlich einsehbar ist, ggfs habt ihr die Chance das da rauszulöschen.

      0

    • vor einem Jahr

      @CobraCane @HARTMUTIX 

       

      Würde ich gerne anmerken 😅

       

      Für mich sieht es eher so aus, als würde sein Account immer wieder gehackt werden, und deswegen verliert er Zugang

       

      Ich vermute, dass eine so genannte 2FA auch nicht eingerichtet ist

       

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      Gruß Wulf

      0

    • vor einem Jahr

      Da hilft nur..betroffenen Email löschen und vorher eine Alias erschaffen und mit Hauptemail tauschen

      Und diese nirgends erwähnen...

      1

      von

      vor einem Jahr

      HARTMUTIX

      Da hilft nur..betroffenen Email löschen und vorher eine Alias erschaffen und mit Hauptemail tauschen Und diese nirgends erwähnen...

      Da hilft nur..betroffenen Email löschen und vorher eine Alias erschaffen und mit Hauptemail tauschen

      Und diese nirgends erwähnen...

      HARTMUTIX

      Da hilft nur..betroffenen Email löschen und vorher eine Alias erschaffen und mit Hauptemail tauschen

      Und diese nirgends erwähnen...


       

      korrekt.

       

      ich wollte es nur am Rande halt mal erwähnen

       

      könnte vielleicht interessant sein

       

      weil ich selbst verstehe immer noch nicht das ganze Problem, was dahinter besteht

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      Leute, was macht ihr euch Gedanken. Wenn es was nützen würde ... aber schaut euch die Historie des Nutzers an.

       

      Das Kernproblem wird daran liegen das er 2021 neue Zugangsdaten bekommen hat und seit dem nicht mehr auf die Rechnungen im Kundencenter zugreifen kann

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telekom-hilft-News/Bitte-beachten-falls-ihr-demnaechst-eine-n-unserer-Techniker/bc-p/5079989#M23250

       

       

      @VonderWulf 

      Und nur weil man über haveibeenpwned.com erfährt das seine Adresse von einem Datenleck betroffen ist, heißt das noch lange nicht, das der Account an sich kompromittiert ist. Es kommt auch immer drauf an mit was für Daten, und wenn Passwörter mit dabei sind, ob diese überall gleich sind usw. ....

       

      Meine GMX-Adresse steht dort seit Jahren als bekannt drinn. Zuletzt 2022 bei Deezer ... und? Nich schlimm Zwinkernd

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      Gelöschter Nutzer

      von

      vor einem Jahr

      VonderWulf

      nicht dass du noch Ärger bekommst, wegen „Hacking“

       

      nicht dass du noch Ärger bekommst, wegen „Hacking“

      VonderWulf

       

      nicht dass du noch Ärger bekommst, wegen „Hacking“


      Mach dir mal keinen Kopf.

      Der User verbreitet seine Daten überall in Foren und sozialen Medien😂

      von

      vor einem Jahr

      Kleiner_starker_Kaffee

      Mach dir mal keinen Kopf. Der User verbreitet seine Daten überall in Foren und sozialen Medien😂

      Mach dir mal keinen Kopf.

      Der User verbreitet seine Daten überall in Foren und sozialen Medien😂

      Kleiner_starker_Kaffee

      Mach dir mal keinen Kopf.

      Der User verbreitet seine Daten überall in Foren und sozialen Medien😂



      Sag auch nur 😄

      0

      von

      vor einem Jahr

      Guten Tag @Schlenke,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 

       

      Hast du mittlerweile wieder Zugang zu deinem Kundencenter oder wird weiterhin Hilfe benötigt?

       

      Freundliche Grüße

      Finn A.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      @Schlenke 

      bitte folge dem Link:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Community-Hilfe/Eigenes-Profil-mit-Kundendaten-befuellen-Vorbereitung-fuer/ta-p/6329869

       

      Du findest dort eine Anleitung in Wort & Bild, wie du deine Daten in deinem Profil so hinterlegen kannst, dass sie nur von offiziellen Mitarbeitern der Telekom ausgelesen werden können.

       

      Vergiss nicht am Ende zu speichern.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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