Um genau zu sein: Wenn im Anschreiben weder der Name des Kunden genannt wird, noch der Schreiber weiß ob es sich um einen Mann oder eine Frau handelt, sollten alle Alarmglocken angehen. Dann ist es mit relativ großer Sicherheit eine SPAM-Mail. Weitere große Anzeichen, sind Widersprüche zwischen der scheinbaren und wahren Absenderadresse, sowie Links die auf eine unplausible Adresse verweisen und beigefügte Dokumente.

Und in der echten Mail kann man dies auch recht gut erkennen. Dort wird sofort dem Kunden gezeigt, das der Schreiber seine Daten kennt bzw. zur Verfügung hat, während die Fälschung genau an den Stellen in die Falle tappt.

KarstenS5

Um genau zu sein: Wenn im Anschreiben weder der Name des Kunden genannt wird, noch der Schreiber weiß ob es sich um einen Mann oder eine Frau handelt

Kommt durchaus auch bei E-Mails vom Telekom-Sicherheitsteam vor.

@Gelöschter Nutzer 

Ich weiß. Ich verstehe zwar den Grund das sie automatisierte Mails versenden wollen und in diesen Prozess nicht Zugriff auf mehr interne Daten geben wollen als unbedingt nötig, aber selbst dann gilt die eiserne Regel, niemals einen Link in einer Mail folgen, sondern erst mal  direkt nachsehen! Was der Thread Opener auch korrekt gemacht hat. Wenn sie etwas wollen sollte es da stehen.

Wenn ein Unternehmen das nicht auf Reihe bekommt wird es spätestens Zeit sich zu fragen, ob man dem Unternehmen Zugriff auf seine Kontodaten gewähren sollte.

Gerrit H.

Es handelt sich hierbei nämlich nicht um Phishing .

Da sollte man sich niemals so sicher sein! Es ist wie mein Vorgänger schon schrieb, der Text könnte 1 zu 1 kopiert sein und der Link ganz woanders hinführen! Und wenn dann noch so eine Aussage von Mitarbeitern des Sicherheitsteam kommt, dann löst das bei mir nur Kopfschütteln aus und ich frage mich, was für Experten dort arbeiten!

@Gelöschter Nutzer 

Der Hilfesuchende hatte doch einen Teil der Mail, so wie der Teil war, kopiert und dann im Startbeitrag eingefügt.

Wenn er das so  gemacht hat,  per Kopie und anschließendem Einfügen (also nicht per Abschreiben), dann wird auch bei einem Link im Normalfall alles mit übertragen. Also auch eine fremde Zieladresse, welche verborgen vorhanden sein könnte. In dem Link ist aber keine falsche Zieladresse. Die passt, wenn man per mouseover drüber fährt. Und auch, wenn man ein Zitat davon anfertigt und sich dann per Linktool sich genauer ansieht, aus welchen drei Teilen dieser Link besteht.

Mehr Infos

Ein Teamie müsste sich nicht mal in einer neuen Antwort ein Zitat davon erstellen, um es prüfen zu können, welche drei Teile in einem Link vorhanden sind, der in der Community gepostet wurde.

Er kann den jeweiligen Originalbeitrag aufrufen (Beitrag bearbeiten, er hat Editierrechte ohne  Zeitbegrenzung) und dann mit dem Linktool in dem Beitrag nachsehen, welche drei Teile vorhanden sind. Und dann ohne Absenden wieder heraus, um nichts zu ändern. Also sieht man das dann auch nicht.

Er muss auch nicht notieren, "ich habe den Link zerlegt untersucht" und welche weiteren Teile noch, es reicht, wenn er das Ergebnis mitteilt, und nicht jeden einzelnen Schritt erklärt, was er wann wie gemacht hätte, ... .

Sherlocka

Wenn er das so  gemacht hat,  per Kopie und anschließendem Einfügen (also nicht per Abschreiben), dann wird auch bei einem Link im Normalfall alles mit übertragen. .

Im Normalfall.

Es gibt aber bspw. Leute, die einen Beitrag erstmal in einem Tesxteditor schreiben, entsprechend auch den kopierten Text aus einer Mail zuerst im Texteditor einfügen, und dann das ganze hier rein kopieren. Dabei ginge die Information verloren.

Aber wie gesagt, ich halte es auch für eher wahrscheinlich, daß die Mail authentisch ist, mal sollte IMHO nur nicht ausschließen, daß sie es nicht ist.