Gelöst
Ihre Tarifdaten konnten nicht ermittelt werden.
vor 4 Jahren
Hallo Team,
wieso bekomme ich Nachstehendes angezeit, wenn ich meinen Vertrag einsehen möchte?
Ihre Tarifdaten konnten nicht ermittelt werden. Leider kommt es daher zu Funktionseinschränkungen in einigen Bereichen des Kundencenters.
Lg
Gabi
182
6
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
219
0
2
vor 4 Jahren
222
0
3
Gelöst
861
0
4
4060
2
2
vor 4 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @G+M
Du bist mit falschen Zugangsdaten unterwegs!
Zum neuen Anschluss hast du seinerzeit einen Brief mit Zugangsdaten bekommen.
Suche dir diesen mal raus und nutze Zugangsnummer und persönliches Kennwort als Name!
schöne Grüsse
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
ich bedaure aber ich habe keine neuen Zugangsdaten bekommen. Das einzige was ich 02/2021 bekommen habe ist eine Info über
eine Vertragsänderung.
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich bedaure aber ich habe keine neuen Zugangsdaten bekommen.
Darum steht da ja auch:
Zum neuen Anschluss hast du seinerzeit einen Brief mit Zugangsdaten bekommen.
Also damals, als der Anschluss "neu" war! Nicht bei einem Tarifupgrade!
sG
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke !!!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
ich bedaure aber ich habe keine neuen Zugangsdaten bekommen.
Darum steht da ja auch:
Zum neuen Anschluss hast du seinerzeit einen Brief mit Zugangsdaten bekommen.
Also damals, als der Anschluss "neu" war! Nicht bei einem Tarifupgrade!
sG
0
vor 4 Jahren
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Wie ich sehe, gab es hier bereits Hilfe für Sie. Besteht hier noch Handlungsbedarf? Über eine kurze Rückmeldung freue ich mich sehr.
Viele Grüße,
Damra S.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von