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Gelöst
(Illegaler) Vertragsabschluss Ranger
vor 8 Monaten
Hallo,
gestern (Samstag) flatterten bei mir zwei Mails von auftragsuebersicht.de in mein Mailfach. Angeblich hätte ich zwei (verschiedene) Magenta M Glasfaser-Verträge abgeschlossen. Ich hielt es erst für Phishing , allerdings folgten darauf zwei offizielle Telekom-Mails zu meinem Wechsel.
Ich habe bereits einen Vdsl-Vertrag bei der Telekom.
Ich habe weder mit jemandem telefoniert, noch war ich zu Hause. Ein Chat mit dem Telekom-Kundenservice brachte auch keine Klärung - es liegt noch keine Vertragsnummer vor, nur Auftragsnummern vom Vertriebler Ranger.
Habe nur eine Telefonnummer von Ranger bekommen.
Ich werde die Firma definitiv abmahnen lassen. Aber was ist der schnellste Weg, das ganze zu Widerrufen? Bin im Urlaub und möchte den nicht in irgendwelchen Telefon-Warteschlangen verbringen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Vielen Dank nochmal für das Gespräch @Sören G.
so wie es aussieht, sind nun beide Aufträge storniert. Habe heute eine Telekom-Mail bekommen, dass auch der Glasfaser-Anschluss storniert wurde. (Hatte hier fälschlich geschrieben, dass es zwei Glasfaser-Aufträge waren - war aber ein Glasfaser Magenta M und ein VDSL Magenta M-Auftrag) Der Widerruf auf die Ranger-Emails hat scheinbar funktioniert.
Habe jetzt mal eine ausführliche DSVGO-Anfrage an Ranger geschickt und warte mal ab, was da herauskommt.
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