‎Im Kundencenter fehlt der Name | Telekom hilft Community

Im Kundencenter fehlt der Name

22 hours ago

Hallo,

mir ist aufgefallen das im Kundencenter unter Persönlichen Daten bei unserem Namen: "Name und Nachname nicht verfügbar bitte ergänzen"

Das war meines Wissens bisher nicht so. Wir haben auch keinerlei Änderung durchgeführt.

Wenn ich die Schaltfläche dann betätige kommt folgendes "

Namensänderung

Bei einer Namensänderung benötigen wir ein gültiges Ausweisdokument der Änderung (Heiratsurkunde, Personalausweis, Reisepass). Bitte nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie eine Kopie des entsprechenden Dokuments hoch.

Auf meinen Rechnungen steht der korrekte Name.

Könnt ihr mir da helfen?

Danke

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