Im Kundencenter wird falsche Bandbreite angegeben

vor 10 Jahren

Hallo,

 

Ich habe MagentaZuhause L Hybrid (mit EntertainTV Plus) gebucht. Also sollten bei mir 100/100 Mbit anliegen. Doch im Kundencenter werden allerdings nur 50/50 Mbit angegeben (siehe Screenshot).

An den bei mir verfügbaren Bandbreiten kann es nicht liegen. Vorher hatte ich MagentaZuhause L ohne Hybrid. Dabei kamen im Schnitt rund 90 Mbit bei mir an. Und bei uns ist LTE ebenfalls mit 100 Mbit verfügbar.

Was ist denn da los? In der Form mit maximal 100 Mbit (50 DSL, 50 LTE ) ist Hybrid für mich natürlich vollkommen sinnlos. Die Bandbreite bekomme ich auch ohne Hybrid. Zudem bezahle ich ja für 100/100 Mbit, nicht für 50/50.

Screenshot_12:24:21_10-07-2016.jpg

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