Immer noch Rechnung trotz Rufnummer-Kündigung 24.02.2025
vor einem Tag
Am 24.02.2025 wurde durch einen Techniker der Telekom meine Rufnummer ****abgeklemmt, weil ich die nur beruflich brauchte. Das hat sich aber erledigt.
Bis heute bucht die Telekom aber für diese Rufnummer Beiträge ab. Der Techniker hat doch alles notiert.
Wie kann das sein ??
Rufnummer gelöscht - Datenschutz (CobraCane)
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vor einem Tag
Na ja, üblicherweise kündigt man dann wenn man etwas nicht mehr braucht.
Die Frage wäre daher:
Hast du das getan und hast du auch eine Bestätigung bekommen zu wann der Vertrag beendet wird?
Ggfs hast du ja noch Laufzeit drauf. Schau doch mal bitte auf die Rechnung was da zu den Laufzeiten steht.
4
Antwort
von
vor 2 Stunden
Die Leistung erbringt sie ja nicht mehr weil du was von dir aus abgemeldet hast, vertraglich bist du trotzdem gebunden an das was du vertraglich auch vereinbart hast an Laufzeit.
Magst du mal darauf eingehen was du meinst mit
obwohl Telefon und Anschluss bestätigt zum 16.03.3035 abgemeldet sind
Ja, eine Laufzeit steht da bis Juni 2026. Wie kann ich denn noch ein Jahr zahlen müssen, obwohl Telefon und Anschluss bestätigt zum 16.03.3035 abgemeldet sind ?? Die Telekom erbringt doch gar keine Leistung mehr !
Wie und wo hast du das abgemeldet und was wurde dir schriftlich bestätigt?
Nur weil ich ne Rufnummer zB nicht mehr im Router konfiguriere heißt das nicht dass der Vertrag dann weg ist.
Antwort
von
vor 2 Stunden
Ja, eine Laufzeit steht da bis Juni 2026. Wie kann ich denn noch ein Jahr zahlen müssen, obwohl Telefon und Anschluss bestätigt zum 16.03.3035 abgemeldet sind ??
Ja, eine Laufzeit steht da bis Juni 2026. Wie kann ich denn noch ein Jahr zahlen müssen, obwohl Telefon und Anschluss bestätigt zum 16.03.3035 abgemeldet sind ?? Die Telekom erbringt doch gar keine Leistung mehr !
Was bedeutet "Abgemeldet"? Da wird nichts "abgemeldet". Du hattest einen Vertrag, offenbar bis 4/2026.
Was steht da als Text, als Betrag? (Seite 2 der Rechnung)
Hast Du den Anschluss gekündigt? Und dafür eine Kündigungsbestätigung erhalten?
Oder einen Umzug gemeldet?
Antwort
von
vor 2 Stunden
Ja, eine Laufzeit steht da bis Juni 2026. Wie kann ich denn noch ein Jahr zahlen müssen, obwohl Telefon und Anschluss bestätigt zum 16.03.3035 abgemeldet sind ?? Die Telekom erbringt doch gar keine Leistung mehr !
Stell doch mal ein Bild dieser bestätigung hier ein. Bitte die persönlichhen Daten schwärzen/unkenntlich machen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Tag
Wie kann das sein ??
Am 24.02.2025 wurde durch einen Techniker der Telekom meine Rufnummer 0231-801613 abgeklemmt, weil ich die nur beruflich brauchte. Das hat sich aber erledigt.
Bis heute bucht die Telekom aber für diese Rufnummer Beiträge ab. Der Techniker hat doch alles notiert.
Wie kann das sein ??
Gabe es für diese Nummer einen eigenen Vertrag? Der wurde zu wann gekündigt?
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vor einem Tag
Bitte die Rufnummer löschen @Servants
Nachtrag:
Danke @CobraCane
2
Antwort
von
vor einem Tag
@Mar_kus
Danke für den Hinweis, hab ich total übersehen.
Hab sie trotzdem mal gelöscht auch wenn er sie nicht haben will.
Antwort
von
vor einem Tag
@Servants Eine 'Nummer' kann man nicht abklemmen. Und wenn man sie nicht nutzen will, braucht man auch keinen Techniker, um das zu klären.
Was also war bei Dir los bzw. was steht eigentlich auf der Rechnung?
Vielleicht war die Mindest Vertragslaufzeit noch nicht erreicht?!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Tag
Am 24.02.2025 wurde durch einen Techniker der Telekom meine Rufnummer ****abgeklemmt, weil ich die nur beruflich brauchte.
Am 24.02.2025 wurde durch einen Techniker der Telekom meine Rufnummer ****abgeklemmt, weil ich die nur beruflich brauchte. Das hat sich aber erledigt.
Bis heute bucht die Telekom aber für diese Rufnummer Beiträge ab. Der Techniker hat doch alles notiert.
Wie kann das sein ??
Rufnummer gelöscht - Datenschutz (CobraCane)
@Servants
Durch einen von der Telekom geschickten Techniker abgeklemmt? War das ein analoger Anschluss?
Dieser technische Schritt hat ja zunächst mal nichts mit dem Telekommunikationsvertrag zu tun.
Bitte ein wenig ausführlicher.
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vor einem Tag
Bis heute bucht die Telekom aber für diese Rufnummer Beiträge ab. Der Techniker hat doch alles notiert.
Am 24.02.2025 wurde durch einen Techniker der Telekom meine Rufnummer ****abgeklemmt, weil ich die nur beruflich brauchte. Das hat sich aber erledigt.
Bis heute bucht die Telekom aber für diese Rufnummer Beiträge ab. Der Techniker hat doch alles notiert.
Wie kann das sein ??
Rufnummer gelöscht - Datenschutz (CobraCane)
Welche Beiträge sind das, ist das evtl. die Miete für ein Gerät welches Du von der Telekom gemietet hattest?
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vor einem Tag
Hallo @Servants & herzlich willkommen bei uns. 🙂
Es wurden bereits einige Fragen dazu gestellt und genau die Antworten interessieren mich auch. 😉 Zudem werfe ich gerne einen Blick auf die Rechnungen, wenn du mir entsprechende Daten im Profil hinterlegst.
Danke & schönes Wochenende.
Nadine
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1
Antwort
von
vor einem Tag
wenn du mir entsprechende Daten im Profil hinterlegst.
Hallo @Servants & herzlich willkommen bei uns. 🙂
Es wurden bereits einige Fragen dazu gestellt und genau die Antworten interessieren mich auch. 😉 Zudem werfe ich gerne einen Blick auf die Rechnungen, wenn du mir entsprechende Daten im Profil hinterlegst.
Danke & schönes Wochenende.
Nadine
Da sind einige (67%), was fehlt?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einer Stunde
In einem komplett anderen Thread schrieb @Servants
" Es gab nie ein Leihgerät. Die Rufnummer war eine zweite Nummer in der gleichen Wohnung mit (meinem eigenen) AB dran Nummer ist seit Februar komplett abgemeldet und gelöscht worden. Wofür soll ich noch Zahlen ?? "
Es wird auch da leider nicht so ganz klar was Sache ist - und scheint ja wohl ein gewisser Widerspruch zur vertraglichen Situation zu sein, dass der Vertrag nochh bis 2026 läuft.
Wenn der Vertrag noch bis 2026 läuft, dann ist es in der Regel auch so, dass die Telekom da Ressourcen vorhält - und dafür muss man dann halt auch bezahlen.
Wenn ich an meinem MagentaZuhause Anschluss einen Monat lang kein einziges Telefonat geführt habe weil ich mittlerweile nur noch vom Handy aus telefoniere, dann bekomme ich von der Telekom auch keine Rückerstattung weil ich die Telefonieflatrate nicht in Anspruch genommen habe.
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Antwort
von
vor 58 Minuten
Es wird auch da leider nicht so ganz klar was Sache ist
In einem komplett anderen Thread schrieb @Servants
" Es gab nie ein Leihgerät. Die Rufnummer war eine zweite Nummer in der gleichen Wohnung mit (meinem eigenen) AB dran Nummer ist seit Februar komplett abgemeldet und gelöscht worden. Wofür soll ich noch Zahlen ?? "
Es wird auch da leider nicht so ganz klar was Sache ist - und scheint ja wohl ein gewisser Widerspruch zur vertraglichen Situation zu sein, dass der Vertrag nochh bis 2026 läuft.
Wenn der Vertrag noch bis 2026 läuft, dann ist es in der Regel auch so, dass die Telekom da Ressourcen vorhält - und dafür muss man dann halt auch bezahlen.
Wenn ich an meinem MagentaZuhause Anschluss einen Monat lang kein einziges Telefonat geführt habe weil ich mittlerweile nur noch vom Handy aus telefoniere, dann bekomme ich von der Telekom auch keine Rückerstattung weil ich die Telefonieflatrate nicht in Anspruch genommen habe.
Deswegen ja die Frage, was da genau berechnet wird.
@Servants was steht denn nun auf der Rechnung als Texte und Betrag (Seite 2)
Wenn man das weiß kann man das sicher lösen.
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Antwort
von
vor 56 Minuten
" Es gab nie ein Leihgerät. Die Rufnummer war eine zweite Nummer in der gleichen Wohnung mit (meinem eigenen) AB dran Nummer ist seit Februar komplett abgemeldet und gelöscht worden. Wofür soll ich noch Zahlen ?? "
In einem komplett anderen Thread schrieb @Servants
" Es gab nie ein Leihgerät. Die Rufnummer war eine zweite Nummer in der gleichen Wohnung mit (meinem eigenen) AB dran Nummer ist seit Februar komplett abgemeldet und gelöscht worden. Wofür soll ich noch Zahlen ?? "
Es wird auch da leider nicht so ganz klar was Sache ist - und scheint ja wohl ein gewisser Widerspruch zur vertraglichen Situation zu sein, dass der Vertrag nochh bis 2026 läuft.
Wenn der Vertrag noch bis 2026 läuft, dann ist es in der Regel auch so, dass die Telekom da Ressourcen vorhält - und dafür muss man dann halt auch bezahlen.
Wenn ich an meinem MagentaZuhause Anschluss einen Monat lang kein einziges Telefonat geführt habe weil ich mittlerweile nur noch vom Handy aus telefoniere, dann bekomme ich von der Telekom auch keine Rückerstattung weil ich die Telefonieflatrate nicht in Anspruch genommen habe.
Wenn das halt nur ne weitere MSN ist dann sollte klar sein dass der Vertrag ganz normal weiter läuft und berechnet wird.
Die ist ja nur ein Teil des generellen Vertrages und kostet nix extra.
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Antwort
von
vor weniger als einer Minute
Wenn das halt nur ne weitere MSN ist dann sollte klar sein dass der Vertrag ganz normal weiter läuft und berechnet wird.
Die ist ja nur ein Teil des generellen Vertrages und kostet nix extra.
" Es gab nie ein Leihgerät. Die Rufnummer war eine zweite Nummer in der gleichen Wohnung mit (meinem eigenen) AB dran Nummer ist seit Februar komplett abgemeldet und gelöscht worden. Wofür soll ich noch Zahlen ?? "
Wenn das halt nur ne weitere MSN ist dann sollte klar sein dass der Vertrag ganz normal weiter läuft und berechnet wird.
Die ist ja nur ein Teil des generellen Vertrages und kostet nix extra.
Das ist ja andererseits genau das, was wir alle nicht verstehen - weil eine zweite oder dritte MSN bei einem Vertrag mit Internet ohnehin inkludiert ist sollte es keine separate Rechnung geben.
@Servants
Was hörst Du denn, wenn Du die fragliche "abgeschaltete" Rufnummer anrufst?
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von