Immer noch Totalausfall Tag 7

vor 8 Jahren

So, nachdem der Techniker gestern nicht wie vereinbart erschienen ist und ich auch heute weder einen Rückruf noch sonst eine Information erhalten habe, habe ich gerade noch mal selber angerufen. Wieder eine andere Auskunft bekommen keiner weiss Bescheid. Nachdem ich sauer geworden bin, hat man mir jetzt gesagt dann schicke dann jetzt eben noch mal einen Techniker vorbei. Das geht aber erst am 31.3.!!!! Nach masivem Druck meinerseits kommt der Techniker nun vieleicht schon am Montag. Kundenservice isr deutlich was anderes. Man hat mir sogar erklärt, das man mir nicht verdprechen könne das dann wieder alles läuft. Bin dann also am Montag den 12. Tag ohne Internet, TV und Telefon. Berechtigt das jetzt eine Kündigung? Wer übernimmt die Kosten? Vieleicht ist es ja möglich hier msl eine verbindliche Auskunft zu bekommen!

 

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