Gelöst

Immer wieder Abbruch der DSL Verbindung

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

 

An verschiedenen Tagen und unterschiedlichen Zeiten bricht meine Internet Verbindung immer für wenige Minuten ab. Das ist sehr nervlich. Habe andere auch das Problem und was kann man da machen?

 

Lg 

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    • vor 2 Jahren

      Grüße @Renesmee80 

      Bitte beantworte doch diese Fragen:

      • Welchen Vertrag hat man?
      • Welchen Router verwendet man?
      • Welche Softwareversion ist installiert im Router (bitte nicht nur die "aktuelle")
      • Sind PowerLAN / dLAN im Heimnetzwerk?

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    • vor 2 Jahren

      Renesmee80

      Habe andere auch das Problem und was kann man da machen?

      Habe andere auch das Problem und was kann man da machen?
      Renesmee80
      Habe andere auch das Problem und was kann man da machen?

      Man muss eine Störung melden.

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      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Renesmee80,

       

      wie lief es hier die letzten 24 Stunden mit dem Anschluss?

       

      Beste Grüße

      Julia U.

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      von

      vor 2 Jahren

      Ich hatte keine Abbrüche mehr im den letzten 24 Stunden

      0

      von

      vor 2 Jahren

      @Renesmee80,

       

      das hört sich gut an - behalte den Anschluss gerne noch etwas länger in Beobachtung und gib mir gerne nochmal Rückmeldung. Fröhlich

       

      Hab noch einen schönen Abend.

       

      Beste Grüße

      Julia U.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Renesmee80,

       

      ich bedanke mich an dieser Stelle nochmal für das nette Telefonat. 

      Check doch bitte einmal die Firmenware deines Routers. Wie es funktioniert findest du hier: https://avm.de/service/update-news/download/product/fritzbox-7360-sl/

       

      Des Weiteren habe ich hier nun einen Linereset in die Wege geleitet und stelle das Ticket nochmal zu morgen 20 Uhr zurück. Fröhlich

       

      Hab noch einen tollen Abend und bis morgen.

       

      Beste Grüße

      Julia U.

       

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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