Immer wieder Anrufe vom Kundenservice, obwohl nicht erwünscht
vor 5 Jahren
Liebe Telekom,
ich habe mehrfach mitgeteilt, dass ich nicht telefonisch zu meinem Tarif kontaktiert werden möchte. Auch bereits persönlich im Telekom Shop. Man versprach mir, es sei vermerkt. Trotzdem werde ich mehrfach wöchentlich angerufen. Langsam nervt es mich, was leider auch die Anrufer zu spüren bekommen. Was muss ich noch tun?
ich habe mehrfach mitgeteilt, dass ich nicht telefonisch zu meinem Tarif kontaktiert werden möchte. Auch bereits persönlich im Telekom Shop. Man versprach mir, es sei vermerkt. Trotzdem werde ich mehrfach wöchentlich angerufen. Langsam nervt es mich, was leider auch die Anrufer zu spüren bekommen. Was muss ich noch tun?
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vor 5 Jahren
@ELA573
Ganz einfach - selber tätig werden.
1) Bei einem IP-Anschluss:
Telefoniecenter - dort kann man bis zu 30 Nummern sperren.
http://www.telekom.de/telefoniecenter
Hier eine genaue Anleitung dazu:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Rufnummernsperre-fuer-eingehende-Anrufe-einrichten/ta-p/2273728
Wichtig: Jede Rufnummer muß separat gesperrt werden.
2) Fritzbox verwenden mit Telefonmodul - bis zu 32 Sperrnummern kostenlos -
an a l l e n Anschlüssen (z.B. 7490, 7580 u. 7590)
Wichtig: Fritzboxen unterstützen WLAN to go nicht.
Bessere Alternative: Spam-Telefonbücher in der Fritzbox anlegen -
mindestens 20 Telefonbücher à 300 Einträge sind möglich = 6.000 Rufnummern.
3) Geeignetes Panasonic-Telefon verwenden:
http://www.panasonic.com/de/consumer/telefon-fax/telefone/ip-schnurlostelefone.html
Die verlinkten Modelle unterstützen auch CAT-iq 2.0 und sollten so auch
mit geeigneten Speedport-Routern voll kompatibel sein (mit Fritzboxen ab OS 6.69
lt. Panasonic).
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vor 5 Jahren
. Was muss ich noch tun?
. Was muss ich noch tun?Im Kundencenter den Infoservice abmelden.
Laufende Aktionen beendet das allerdings nicht neue war schon
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vor 5 Jahren
Hi @ELA573 ,
im Kundencenter mal den Info-Service einrichten nach deinen Kontaktart-Wünschen (bei dir wohl Keine).
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