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vor 8 Jahren
@TV-Glotzer
Als erstes tippe ich auf:
- instabile Leitung
- Router schwächelt
- instabile Firmware, da veraltet
Welche Firmwareversion ist auf dem W723V installiert?
http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de
7
von
vor 8 Jahren
Nochmals vielen Dank!
Werde in ein paar Tagen noch mal schreiben, ob das Problem gelöst ist!
Einen schönen Restsonntag wünsche ich noch!
von
vor 8 Jahren
@TV-Glotzer
Sehr gerne, ich bin gespannt auf eine Rückmeldung.
Hilfreich wären natürlich auch die Meldungen aus dem "Logbuch" des Routers
bei Abbrüchen - zur Fehleranalyse.
Geht der Router komplett aus bei Verbindungsabbrüchen - alle LED's erlöschen -,
oder bleiben diese "erleuchtet"?
0
von
vor 8 Jahren
Bei einem Abbruch erlöschen nur das dritte („online“) und das fünfte („Telefonie“) LED.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
@TV-Glotzer
Treffer Nr.1: Veraltete Firmware, aktuell ist die Version 1.45.000.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-w-723v/firmware-fuer-den-speedport-w-723v-typ-b?samChecked=true
Maßnahme Nr. 2:
Störungsassistent benutzen, um die Leitung zu prüfen - und ggfs. eine Störung zu melden:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose?samChecked=true
Ist der Speedport gemietet oder gekauft?
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
@TV-Glotzer
Ok, dann ist alles gut.
Falls der Router tatsächlich getauscht werden muß, wäre das kostenlos - allerdings
könnte es passieren, dass für den Smart z.B. ein paar Cent mehr an monatlicher Miete
fällig wird...
0
vor 8 Jahren
wie schaut es aktuell aus?
Es sind ja nun seit dem Update ein paar Tage vergangen. Hat die Aktualisierung der Firmware geholfen, oder besteht noch Handlungsbedarf?
Viele Grüße
Marcus We.
0
1
von
vor 8 Jahren
Hallo,
seit dem update läuft alles wieder problemlos.
Nochmals vielen Dank für die Unterstützung!
Beste Grüße
Uli
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von