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3 years ago
Hallo @Oberfranke_1_1 ,
gehe mal in dein Kundencenter.
https://www.telekom.de/mein-kundencenter?wt_mc=alias_301_kundencenter/startseite
Dann auf unter Verträge (zum Vertrag) meine Tarifoptionen aufrufen.
Ein wenig runterscrollen bis eingerichtete Inklusivnutzer.
Unter dem Punkt Aktionen kann man Änderungen vornehmen!
5
from
3 years ago
Hallo, erledigt. DANKE Viele Grüße
from
3 years ago
@Oberfranke_1_1 ,
Team ist informiert, jetzt heisst es Geduld haben.
Bitte halte die letzten 6 Stellen deines Iban bereit falls ein Anruf erfolgt. ( Legitimation )
Schönes Wochenende 😉
0
from
3 years ago
Hallo @Oberfranke_1_1,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie wir festgestellt haben, konnte bereits der Kündigungsauftrag für die nicht mehr benötigten Inklusivnutzer erstellt werden. Sie werden mit dem Datum von morgen wie gewünscht gekündigt.
Ein schönes Wochenende wünscht
Jürgen U.
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from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @Oberfranke_1_1,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie wir festgestellt haben, konnte bereits der Kündigungsauftrag für die nicht mehr benötigten Inklusivnutzer erstellt werden. Sie werden mit dem Datum von morgen wie gewünscht gekündigt.
Ein schönes Wochenende wünscht
Jürgen U.
0
1 year ago
Hallo, wo finde ich inzwischen die Verwaltung der Inklusivnutzer? Grüße
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1
from
1 year ago
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @rainer.nuhn.
Man kann sich als Hauptnutzer ins Kundencenter einwählen und bei seinem Vertrag auf "Zum Vertrag" klicken. Hier unter "Tarifoptionen" auf "Zu den Optionen" gehen. Es wird ein neuer Bereich eingeblendet. Ganz unten unter "Eingerichtete Inklusivnutzer" werden die vorhandenen Nutzer aufgeführt. Mit Klick auf "Aktionen / Passwort ändern" kann man die Inklusivnutzer verwalten.
Hab einen schönen und entspannten Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Caro
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