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2 months ago
Was war denn der Grund dass man einen GK-Router mit entsprechend umfänglicher Telefonanlagenfunktion (ich gehe davon aus dass mir PremiumBox 2 die Digitalisierungsbox Premium 2 gemeint ist) durch einen PK-Router ersetzt hat und jetzt versucht GK-IP-Telefone daran zu betreiben?
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1 month ago
Hallo @Rothhaar03,
wir haben leidet noch keine Rückmeldung, bleiben aber am Ball.
Grüße Detlev
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27 days ago
Moin @Rothhaar03,
leider haben wir immer noch kein abschließendes Feedback, sind aber weiter an der Sache dran.
Besten Gruß
Matthias
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19 days ago
Moin @Rothhaar03,
wir haben endlich eine Rückmeldung, auch wenn die leider noch nicht final ist. Die interne Weitergabe von Anrufen von extern sind derzeit leider nicht möglich. Dieser Fehler wird bei uns schon bearbeitet, aber wir haben noch keine abschließende Lösung.
Beste Grüße
Louisa
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2 months ago
Hallo @Rothhaar0.
Das Problem mit der Weitervermittlung von Anrufen bei der Verwendung des Speedport Smart 4 Routers in Kombination mit den elmeg IP640 Telefonen könnte auf verschiedene Ursachen zurückzuführen sein. Eine mögliche Lösung könnte ein Firmware-Update für den Router sein, da dies oft zur Behebung von Fehlern und zur Verbesserung der Gerätefunktionalität beiträgt. Ist die Version aktuell?
Beste Grüße
Martin Bo.
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from
2 months ago
Hallo die Firmware ist auf neuem Stand. Es gibt kein Update
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Answer
from
2 months ago
Hallo die Firmware ist auf neuem Stand. Es gibt kein Update
Hallo die Firmware ist auf neuem Stand. Es gibt kein Update
Es ist nicht ganz ausgeschlossen, dass es auch mal Probleme mit dem Updateservice gibt. Daher ist die Angabe der verwendeten Firmwareversion die sicherere Form @Rothhaar03
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from
2 months ago
über ein Hub
Ich habe einen neuen Speedport smart4 Router für mein Büro gekauft. Dort sind 3 IP Telefone (elmeg IP640) über ein Hub mit den Rechnern angeschlossen. Das Einrichten funktionierte. Die Telefone waren früher auf der PremiumBox 2. Wir können untereinander also intern telefonieren. Kommt ein Anruf, der intern oder auch extern weiter vermittelt werden soll, bleibt dieser in der Leitung. Der Aufbau des internen oder auch externen Gesprächs geht. Soll die Übergabe erfolgen, funktioniert es nicht. Der weiter zu leitende Anrufer bleibt in der Warteschlagen, das Telefonat mit dem internen oder externen Teilnehmer ist auch beendet. Laut Störungsmeldung der Telekom ist dies unbekannt. Es wurde nur geraten, alles neu zu starten, was erfolgt ist ohne Lösung. Wer kann hier helfen??
Ich hoffe inständig, es ist ein Switch @Rothhaar03
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