Internet abbrüche
2 years ago
Hallo Community ,
Ich hab seid längerem Probleme mit meinem Internet , es bricht mindestens 1 -2 mal am Tag einfach ab und das in unregelmäßigen Zeiten, der Router zeigt mir den auf dem Display entweder "Verbindung wird wieder hergestellt "oder " Überprüfe graues DSL Kabel " an hab denn Router schon Resettet und das Kabel getauscht.
Könnt ihr mir da bitte weiter helfen wo kann das Problem sein? Liegts am Router ?Es ist nur noch nervig.
Vielen Dank schon mal im Voraus für eure Hilfe!
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2 years ago
@Gamer86
Aus dem Beitrag geht nicht hervor, ob der zuletzt verwendete Smart 4 noch in Gebrauch ist.
Wurde seit Anfang Febr. 2023 schon eine neue Störung gemeldet? - Damals war ja alles i.O.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/R006-1-DSL-antwortet-nicht-mehr-erfolgreiche-DSL/m-p/6056851#M1527997
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2 years ago
Hab die Diagnose gestartet kam nichts auffälliges raus hab mal ne Störung gemeldet
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2 years ago
Hallo @Gamer86,
ich bedanke mich hier nochmal für das nette Telefonat.
Leider konnte auch ich keine wirklichen Ausfälligkeiten bei der Leitung feststellen.
Testweise habe ich den Linereset in die Wege geleitet. Sollte hier auch keine Besserung in Sicht sein, drücke ich die Daumen, dass dein Vermieter bezüglich der Leitung doch mit sich reden lässt.
Beste Grüße
Julia U.
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2 years ago
Bedank mich für das schnelle Feedback , das Telefonat war echt angenehm und eine sehr Sympatische Mitarbeiterin.
Einfach Top Service
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