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vor 2 Tagen
@CrispyBIt
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Störung bereits gemeldet?
0
vor 2 Tagen
In den Letzten Wochen hat sich mein Internet dramatisch verschlechtert. Ich habe Tags über für 5 Minuten Internet und danach 10 Minuten nichts, erst nach dem neustarts des Speedport habe ich für paar min wieder Internet. Das muss ich Täglich gefühlt 250 mal wiederholen.
Hallo,
In den Letzten Wochen hat sich mein Internet dramatisch verschlechtert. Ich habe Tags über für 5 Minuten Internet und danach 10 Minuten nichts, erst nach dem neustarts des Speedport habe ich für paar min wieder Internet. Das muss ich Täglich gefühlt 250 mal wiederholen.
Diese Phasen das das Internet weg ist, habe ich schon seit dem ich in der neuen Wohnung wohne, aber die wurden über die Zeit schlimmer und schlimmer.
Bitte etwas genauer.
Ist tatsächlich das Internet weg oder das WLAN.
Was zeigt der noch unbekannte Router in dieser Zeit für Meldungen und/oder was für LED am Router leuchten oder leuchte nicht?
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vor 2 Tagen
…und warum meldest du nicht einfach eine Störung?
🦂
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vor 2 Tagen
Hallo @CrispyBIt,
gerne schaue ich mir deinen Anschluss einmal an.
Hinterlege dafür im Profil deine Rückrufnummer und gib mir dann hier Bescheid.
Lass mich auch gerne wissen, wann ich dich am besten erreichen kann.
Liebe Grüße
Belana
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vor 2 Tagen
Zu der Störungsmeldung Schaffe ich es nichtmal. Ich werde es morgen mal weiter versuchen. Hin und wieder Funktioniert es mal länger wie paar min. Vielleicht ist morgen wieder so ein Tag.
Zu den Infos
Zu den Fehler meldungen sind die hier gemeint? System-Meldungen.
(R009) Internetverbindung wurde durch Speedport Smart 4 Typ A getrennt.
(R006-1) DSL antwortet nicht mehr (erfolgreiche DSL-Synchronisierung wurde verloren).
diese sind in einer Endlosschleife drinnen.
Die Nummer trage ich ein. Montag und Dienstag Bin ab 15-16 Uhr erreichbar.
0
2
von
vor 2 Tagen
Hallo @CrispyBIt,
dann melden wir uns Montag bei dir. 😊
Liebe Grüße
Belana
0
von
vor 19 Stunden
Hallo @CrispyBIt,
leider habe ich dich eben telefonisch nicht erreicht. Hast du vielleicht eine Handynummer, unter der du besser zu erreichen bist und die du in dein Profil eintragen kannst oder gibt es ein anderes Zeitfenster?
Viele Grüße
Kerstin
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
@CrispyBIt Die 0800 330 1000 kann man doch auch von Handy oder Nachbarn anrufen?!
0
Uneingeloggter Nutzer
von