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vor 6 Jahren
Störung gemeldet?
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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5
von
vor 6 Jahren
Das werde ich mal versuchen. Ich habe auch die Störung gemeldet. Die Dame teilte mir jetzt mit, dass ich den Technikertermin am Samstag(!!) eventuell selbst zahlen muss, wenn hier ein technisches Problem vorliegt. Das kann doch wohl nicht sein, oder?
Das werde ich mal versuchen.
Ich habe auch die Störung gemeldet. Die Dame teilte mir jetzt mit, dass ich den Technikertermin am Samstag(!!) eventuell selbst zahlen muss, wenn hier ein technisches Problem vorliegt. Das kann doch wohl nicht sein, oder?
Wenn es ein technisches Problem in deinem Heimnetzwerk ist, dann schon.
Also bspw. dass die Zugangsdaten aus dem Router geschmissen wurden und nur mal neu eingetragen werden müssen (das würde ich übrigens direkt mal prüfen und ggf. auf Werkseinstellungen zurücksetzen wenn das mit 20min vom Strom nichts gebracht hat).
VG
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von
vor 6 Jahren
Danke, alles natürlich schon geprüft. Und da ja auch einige Nachbarn betroffen sind bin ich mir auch ziemlich sicher, dass es nicht an mir liegt.
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von
vor 6 Jahren
Es wurde gestern Nachmittag noch am Verteilerkasten gearbeitet und Bauteile ausgetauscht. Funktioniert wieder.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Es wurde gestern Nachmittag noch am Verteilerkasten gearbeitet und Bauteile ausgetauscht. Funktioniert wieder.
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vor 6 Jahren
danke für die Rückmeldung, dass der Anschluss wieder läuft. Sollte noch etwas sein, melde dich gerne wieder.
Ansonsten wünsche ich angenehme Ostertage.
Viele Grüße
Katja M.
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Uneingeloggter Nutzer
von