Bitte mal unter: 08003301000 die Leitung prüfen lassen. Die Kollegen können schauen ob es ein Leitungsfehler oder eventuell ein Problem in deinem Heimnetz gibt. Grund für Abbrüche können auch Powerline Adapter sein. 

Guten Abend @user_54feb7 und danke für das nette Telefonat.

Wie besprochen habe ich einen Linereset veranlasst. Sollten die Abbrüche weiterhin auftreten, gib mir hier bitte Bescheid.

Viele Grüße

Katja

user_54feb7

Mein internet bricht ca. alle halbe stunde für 1-2 Minuten ab, dann blinkt die gelbe Lampe am Router. Ich  mache nichts, 2 Minuten später geht es wieder. einfach so.  Mein Netflix über mein magenta läuft aber dabei einfach weiter.  

@user_54feb7 : Du hast aber nur einen Smart 4 ohne 5G -Empfänger und keinen Hybrid-Tarif? Das durch einen VDSL-Syncverlust die Internetverbindung nur für max. zwei Minuten unterbrochen wird, bezweifele ich.

Sollte der Fehler wieder auftreten, dann mach bitte während der 1-2 Minuten schnell einen Screenshot dieser Seite, einfach den Link als Lesezeichen/Favoriten speichern:

http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de

Gruß Ulrich

user_54feb7

folgendes: Mein internet bricht ca. alle halbe stunde für 1-2 Minuten ab, dann blinkt die gelbe Lampe am Router. Ich  mache nichts, 2 Minuten später geht es wieder. einfach so. Mein Netflix über mein magenta läuft aber dabei einfach weiter.

Wenn Netflix weiter läuft, dann funktioniert auch die Internetverbindung. Wenn es wieder gelb blinkt, dann drück mal die Taste, dann wird dir angezeigt, wo der Fehler liegt.

JuergenS1

Wenn Netflix weiter läuft, dann funktioniert auch die Internetverbindung.

@user_54feb7 @JuergenS1 : Daher meine Frage nach dem Hybrid-Tarif. Wenn DSL abbricht, kann die Internetverbindung über Mobilfunk weiterlaufen. Bei TV-Streams per Internet wird in der Regel etliche Sekunden zwischengespeichert, so dass eine kurze "Unterbrechung" nicht auffällt.

Gruß Ulrich

Na in der Regel wird bei Netflix das Video ja vorgebuffert. Deswegen wird das in den zwei bis drei Minuten weiter laufen können. 

Aber ich habe heute auch zwei mal das gleiche Problem gehabt wie hier beschrieben. 
Die systemanalayse im Router UI zeigt mir an das es zu einer „Verlorenen Synchronisation vom DSL“ gekommen sei und daher die Verbindung vom Speedport unterbrochen wurde. Ist aber nicht das erste Mal.