Solved
Internet bricht in unregelmäßigen Abständen immer wieder ab
3 years ago
Seit einigen Monaten bricht das Internet (vermutlich auch Telefonie aber nutzen wir nicht) immer wieder ab. Alle Manchmal täglich oder manchmal auch im Abstand von einigen Tagen bricht das Internet plötzlich für einige Minuten ab, der Router startet neu und dann geht es auch wieder bis zur nächsten Störung. Besonders ärgerlich, wenn gerade wichtige Videocalls für die Arbeit laufen.... Ich habe schon alles versucht, Stecker gezogen, oft neu gestartet, Verkabelung geprüft, Firmware aktualisiert usw. Der Router ist der Speedport Smart 3.
Ich würde mich über Hilfe sehr freuen,
Beste Grüße
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Klaudija D.
Telekom hilft Team
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Klaudija D.
3 years ago
Hallo @PL2,
wie ich sehen konnte, wurde zum kommenden Samstag ein Technikertermin vereinbart.
Halte uns doch gerne anschließend auf dem Laufenden.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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