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18 days ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Fasnacht
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Versuchs bitte mal hiermit!
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Grüßle
1
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18 days ago
Hallo zurück ;) und vielen Dank!
Unlogged in user
Answer
from
18 days ago
Hallo @Fasnacht
vorab kannst du hier eine Diagnose starten.
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
allerdings ist der verwendete Router schon betagt und bekommt seit längerem keine Updates mehr.
hier wäre ein Tausch gegen ein aktuelles Modell ratsam.
ist der Router gemietet?
dann kannst du hier ein aktuelles Modell bestellen.
https://www.telekom.de/shop/geraete/wlan-und-router
für den alten dann über diese Formular die Kündigung einleiten.
ggf. wird dir auch Selbstentsorgung angeboten.
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Wichtig den Einlieferungsbeleg aufbewahren!
1
Answer
from
18 days ago
Vielen Dank!
0
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