‎Internet bricht ständig ab | Telekom hilft Community

Gelöst

Internet bricht ständig ab

vor 7 Jahren

Hallo, bei mir ist die Verbindung zum Internet morgens und abends (so ca. 18:00) immer wieder weg. Die Verbindung zum Speedport Smart ist einwandfrei. Laut Speed Test ist beim Ausfall tatsächlich keine Verbindung zum Internet vorhanden.

6942

8

vor 7 Jahren
Hallo @jkwbuechner,

können Sie uns einen Auszug der Systemmeldungen Ihres Routers hier hochladen?

Gruß
André A.
6
Antwort
von
vor 7 Jahren
@jkwbuechner der verliert öfter die Verbindung. Daher haben Sie an den Endgeräten auch keine Verbindung mehr. Bitte prüfen Sie einmal, ob es ggf. ein Update für die Devolo gibt. Alternativ mal nach Störquellen schauen. Ggf. Geräte, die während der Abbrüche eingeschaltet werden. Sind andere elektronische Geräte in unmittelbarer Nähe?

Gruß
André A.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ich haben Devolo das Update verpasst. Störquellen sind bei mir eigentlich nicht vorhanden. Mal schauen wie sich das mit den Unterbrechung jetzt darstellt. Ich werde euch auf dem Laufenden halten

LG Jörg
Antwort
von
vor 7 Jahren
Das Problem ist nach Update des Devolo Repeaters nicht mehr aufgetreten.

Danke für die Hilfe.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@jkwbuechner der verliert öfter die Verbindung. Daher haben Sie an den Endgeräten auch keine Verbindung mehr. Bitte prüfen Sie einmal, ob es ggf. ein Update für die Devolo gibt. Alternativ mal nach Störquellen schauen. Ggf. Geräte, die während der Abbrüche eingeschaltet werden. Sind andere elektronische Geräte in unmittelbarer Nähe?

Gruß
André A.
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Uneingeloggter Nutzer

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