Internet bricht ständig ab

15 hours ago

Speedport W724V Typ A, Firmware ist aktualisiert, Router eventuell defekt?, wie kann ich dieses testen?

Danke!

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    • 15 hours ago

       

      Auch dir ein freundliches Hallo @Fasnacht 

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      Versuchs bitte mal hiermit!

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      Grüßle

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      15 hours ago

      Hallo zurück ;) und vielen Dank!

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    • 15 hours ago

      Hallo @Fasnacht  

       

      vorab kannst du hier eine Diagnose starten.

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true 

       

      allerdings ist der verwendete Router schon betagt und bekommt seit längerem keine Updates mehr. 

      hier wäre ein Tausch gegen ein aktuelles Modell ratsam.

       

      ist der Router gemietet?

      dann kannst du hier ein aktuelles Modell bestellen.

      https://www.telekom.de/shop/geraete/wlan-und-router 

       

      für den alten dann über diese Formular die Kündigung einleiten.

      ggf. wird dir auch Selbstentsorgung angeboten.

       

      https://retoure.telekom-dienste.de/miete/

      Wichtig den Einlieferungsbeleg aufbewahren!

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      15 hours ago

      Vielen Dank!

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