Solved

Internet (Down/Up) sehr langsam

5 years ago

Moin!

Seit einigen Stunden am heutigen 02.02.2020 ist die Internetgeschwindigkeit in 22880 Wedel sehr langsam. Wir haben MagentaZuhause L, im Download erreichen wir max. 10% der zugesagten Rate, Upload sogar nur einen deutliche geringeren Durchsatz (max. 90 kb/s, eher noch weniger).

 

Wir sind angemeldet an DSL Vermittlungsstelle Nokia Broadcom: 177.239.

 

Bitte um Abhilfe.

816

8

    • 5 years ago

      @Christoph M. Mit welcher Geschwindigkeit synchronisiert der Router und un welches Modell handelt es sich?

      Hast du schon eine Störung gemeldet?

       

      Vg

      0

    • 5 years ago

      Sind DLAN, Powerline , Develos und Co. vorhanden?

       

      Sind mehrere Telefondosen oder ein DSL Splitter vorhanden?

       

       

      Welchen Router hast du mit welcher Firmware Version (Nummer)?

       

      Mit welcher Geschwindigkeit synchronisiert der Router?

       

      Stehen im Routerlog auffällige Ereignisse?

       

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Sind mehrere Telefondosen oder ein DSL Splitter vorhanden? ==> Nein.

       

      Welchen Router hast du mit welcher Firmware Version (Nummer)? ==> Mesh aus 1x Fritz!Box 7590 und 2x Fritz!WLAN Repeater 1750 E. Alle auf V07.12. Rate war sehr niedrig unabhängig davon, ob der Rechner am Repeater oder direkt am Router gehangen hat.

       

      Mit welcher Geschwindigkeit synchronisiert der Router? ==> ↓ 111,9 Mbit/s ↑ 43,7 Mbit/s (so war es auch gestern)

       

      Stehen im Routerlog auffällige Ereignisse? ==> Nein.

       

      Seit heute sind die Probleme auch nicht mehr vorhanden. Ein so langer (mehrere Stunden) und extremer Rückgang der Raten war aber gestern eine neues Phänomen. 

       

       

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    • 5 years ago

      Christoph M.

      Bitte um Abhilfe.

       

      Bitte um Abhilfe.

      Christoph M.

       

      Bitte um Abhilfe.


      Leitungsprüfung durchführen

      Fragen der Vorposter beantworten,

      Etwas Geduld haben

      0

    • 5 years ago

      Hallo @Christoph M.

      und herzlich willkommen in unserer Community.

      Neben der Beantwortung der Fragen von @Mächschen und @Strausenmaker ist es außerdem hilfreich dein Profil auszufüllen.
      Die Daten, die du dort einträgst, sind lediglich für Telekom Mitarbeiter einsehbar.

      Viele Grüße Nico B.

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Nico B.

      Hallo @Christoph M. und herzlich willkommen in unserer Community. Neben der Beantwortung der Fragen von @Mächschen und @Strausenmaker ist es außerdem hilfreich dein Profil auszufüllen. Die Daten, die du dort einträgst, sind lediglich für Telekom Mitarbeiter einsehbar. Viele Grüße Nico B.

      Hallo @Christoph M.

      und herzlich willkommen in unserer Community.

      Neben der Beantwortung der Fragen von @Mächschen und @Strausenmaker ist es außerdem hilfreich dein Profil auszufüllen.
      Die Daten, die du dort einträgst, sind lediglich für Telekom Mitarbeiter einsehbar.

      Viele Grüße Nico B.

      Nico B.

      Hallo @Christoph M.

      und herzlich willkommen in unserer Community.

      Neben der Beantwortung der Fragen von @Mächschen und @Strausenmaker ist es außerdem hilfreich dein Profil auszufüllen.
      Die Daten, die du dort einträgst, sind lediglich für Telekom Mitarbeiter einsehbar.

      Viele Grüße Nico B.


      @Nico B. - ergänzt und beantwortet. Danke und beste Grüße!

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Sind mehrere Telefondosen oder ein DSL Splitter vorhanden? ==> Nein.

       

      Welchen Router hast du mit welcher Firmware Version (Nummer)? ==> Mesh aus 1x Fritz!Box 7590 und 2x Fritz!WLAN Repeater 1750 E. Alle auf V07.12. Rate war sehr niedrig unabhängig davon, ob der Rechner am Repeater oder direkt am Router gehangen hat.

       

      Mit welcher Geschwindigkeit synchronisiert der Router? ==> ↓ 111,9 Mbit/s ↑ 43,7 Mbit/s (so war es auch gestern)

       

      Stehen im Routerlog auffällige Ereignisse? ==> Nein.

       

      Seit heute sind die Probleme auch nicht mehr vorhanden. Ein so langer (mehrere Stunden) und extremer Rückgang der Raten war aber gestern eine neues Phänomen. 

       

       

      0

    • 5 years ago

      Danke für die Rückmeldung, @Christoph M..

      Dann hoffen wir mal, dass sich an dem jetzigen Zustand auch nichts mehr ändert! Fröhlich
      Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.

      Lieben Gruß,
      Klaudija D.

      0

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