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5 years ago
Sollte wohl besser den Vertrag direkt widerrufen.
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Wenn du meinst dass es dann läuft
Solltest du doch noch Hilfe benötigen müsstest du dein > Profil < befüllen
1
Answer
from
5 years ago
Wurde bereits ausgefüllt. Am Anfang schon solche Probleme lassen schlechtes vermuten und ich habe zum Glück nicht nur eine Leitung. Demnach habe ich persönlich keinen Schaden 😉
Unlogged in user
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5 years ago
@Benjamin-Winterhalder,
welche Antwort erwartest du aus einem Kunde hilft Kunde Forum?
0
5 years ago
war es eine Bereitstellung oder ging es um eine Störung die behoben werden sollte? Gerne können Sie mir auch ihre Daten in ihrem Profil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata hinterlegen, dann schaue ich für Sie nach.
Viele Grüße
Florian Sa.
2
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from
5 years ago
Guten Tag, es geht um die Bereitstellung die direkt mit einer Störung began. Seitdem kein Dialog mehr erhalten. Mfg
Answer
from
5 years ago
@Florian Sa. du kannst schauen/helfen
Unlogged in user
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5 years ago
Was hat der Techniker gesagt? Wieso hast Du ihn nicht befragt?
1
Answer
from
5 years ago
Rufen Sie bei der Hotline an und geben Sie eine Störung an. Habe ich getan und er meinte die Bereitstellung müsse noch eingetragen werden. Demnach für einen Laien eine nichtssagende Aussage.
Unlogged in user
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from
5 years ago
vielen Dank für die Daten.
Aktuell besteht ein Problem mit der Systemdatenbank. Intern wurde jetzt ein Ticket zur Behebung eingestellt. Ein Termin kann ich leider nicht nennen, jedoch halte ich gerne weiter ein Auge darauf.
Viele Grüße
Florian Sa.
1
Answer
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5 years ago
Sehr ärgerlich ist es natürlich das es schon bei der Bereitstellung solche Probleme auftreten. Ich habe schon einen Urlaubstag opfern müssen. Bin nur heute telefonisch zu erreichen und ab Morgen nur vormittags den Rest der Woche. Trotzdem Dankeschön für die Antwort.
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