Da mein Internet seit Samstag (20.05.23) regelmäßig ausfällt und der Techniker heute nichts gefunden hat wollte ich mich hier einmal melden, da ich mittlerweile nach zahllosen Telefonaten mit der Hotline ratlos bin.

Zur Vorgeschichte:
Ein Techniker hat bereits meine Leitung am 28.04.23 im Haus umgestellt, weil es große Probleme mit der Geschwindigkeit hatte.
Danach hat auch alles wieder prima funktioniert und es gab keine Beschwerden bis auf den ein oder anderen Internetabbruch alle paar Tage. Das passiert jetzt aber seit dem 20.05.2023 dauerhaft. Mein Router verliert ständig die Verbindung zum Internet, was das Surfen im Internet unmöglich macht. Teilweise fällt das Internet im Minutentakt aus. 
Der Techniker der heute am 24.05. da war konnte mir leider auch nicht weiterhelfen und hat lediglich meine TAE Dose ausgetauscht und mich damit vertröstet, dass mit seinen Messungen alles gut wäre. Am Verteilerkasten im Kehler war er nicht interessiert. Der nächste Techniker kommt zum Glück am Freitag aber ich habe eine große Befürchtung, dass die Störungsquelle wieder nicht ausfindig gemacht werden kann..

Anbei die Logs von meinem Router:

24.05.2023 22:36:28(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).

24.05.2023 22:36:14(R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet

24.05.2023 22:36:10(R013-0) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

24.05.2023 22:36:09(R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG MÖGLICH).

24.05.2023 22:35:42(ME104) Router sendet Präfix 2003:cf:5705:793f::/64 ins LAN

24.05.2023 22:35:39(V101) Die Internet Telefonie Verbindung wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse: 91.34.135.125, Internet-Rufnummer: +😇

24.05.2023 22:35:39(V101) Die Internet Telefonie Verbindung wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse: 91.34.135.125, Internet-Rufnummer: +😇

24.05.2023 22:35:39(V101) Die Internet Telefonie Verbindung wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse: 91.34.135.125, Internet-Rufnummer: +😇

24.05.2023 22:35:37(P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:cf:5705:7900::/56 von ISP zugewiesen bekommen.

24.05.2023 22:35:37(P005) DNSv6 Server 2003:180:2::53,2003:180:2:6000::53 wurden erfolgreich aktualisiert

24.05.2023 22:35:32(P002) Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv6-Adresse: fe80::de38:e1ff:fe16:f7a5

24.05.2023 22:35:30(PAM001) Internetverbindung wurde mit der Download-Bandbreite: 91752 kbit/s und der Upload-Bandbreite: 9956 kbit/s hergestellt.

24.05.2023 22:35:30(R010-3) Internetverbindung wurde hergestellt. Die vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv4-Adresse: <62.155.240.42>

24.05.2023 22:35:30(R022) Die vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse: 91.34.135.125

24.05.2023 22:35:29(P001) Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:cf:57ff:56a:66cc:22ff:fe54:31e4

24.05.2023 22:35:28(R104) Info: PADS Paket wurde vom HG empfangen

24.05.2023 22:35:28(R103) Info: PADR Paket wurde vom HG gesendet

24.05.2023 22:35:27(R102) Info: PADO Paket wurde vom HG empfangen

24.05.2023 22:35:27(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet

24.05.2023 22:35:20(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht). DSL-Upstream: <0>, DSL-Downstream: <97463>.

24.05.2023 22:33:52(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).

24.05.2023 22:33:39(R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet

24.05.2023 22:33:35(R013-0) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

24.05.2023 22:33:34(R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG MÖGLICH).

Die selbe Fehlermeldung (R006) kommt bei jedem Internetabbruch. Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen oder hätte Ideen.

P.S. Da ich den Router neu im September erhalten habe, bezweifle ich, dass es am Router liegt - ein neues Tauschgerät wird mir dennoch auf Rat des Kundenservices zugeschickt. Ob es dann wirklich am Router liegt, werde ich spätestens Freitag erfahren.

 

EDIT aluny

Anhang wg. sichtbarer Telefonnummern entfernt

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