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vor einem Jahr
Was schlägt die Telekom mir hier also vor?
Herzlich willkommen in der Community
Indem du zunächst eine Störung meldest @Johnny123456
Zunächst bräuchten wir ein paar Infos.
-
Eine Störung kannst du hierrüber absetzen:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Geht auch per Smartphone über Mobilfunk
Auch geht's über die telefonische Hotline
Tel: 0800 330 1000
Stichwort "Störung"
Gerne kann auch das @Telekom hilft Team schauen
Gruß Marcel
0
vor einem Jahr
Was schlägt die Telekom mir hier also vor?
Das was sie all ihren Kunden vorschlägt, die Meldung einer Störung.
Anschließend ergibt sich alles weitere, das ist aber der vereinbarte Einstieg.
0
vor einem Jahr
@Johnny123456
Gemeint ist bestimmt "Es ist eine Frechheit" - und nicht "Freiheit".
Eine Gutschrift wird nach TKG n a c h der Beseitigung der Störung erteilt, je nach Dauer.
Was heißt "seit einiger Zeit" konkret - Tage, Stunden oder...?
Auch "langsam" ist nicht aussagefähig - benötigt werden Zahlen u. Fakten.
Wie wurde gemessen - per Speedtest, WLAN oder LAN?
0
vor einem Jahr
Hallo Marcel,
Danke für die schnelle Antwort.
Zu den langfristigen Infos (Router etc) später mehr.
Ich habe über deinen Störungstipp herausgefunden, dass eine Flächestörung (voraussichtlich bis morgen Mittag!) vorliegt.
Es wird viel vorgeschlagen, allerdings sehe ich nirgendwo etwas bzgl. einer Beantragung von Entschädigung, obwohl ja nun die gebuchte und bezahlte Leistung öffentlich nicht erbracht werden kann.
Was mache ich also diesbezüglich/ an wen muss ich mich wenden?
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0
vor einem Jahr
@Johnny123456 Flächenstörung? Dann. hat sich doch Dein schreierischer Auftritt schon erledigt.
Wird repariert . Und dann greifen evtl. die Entschädigungsregeln der BNA.
Erst mal Geduld.
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vor einem Jahr
Es ist eine Freiheit, dass es ständig ausfällt
Wenn du meinst. Ok
@Johnny123456
PowerLAN im Einsatz?
Die richtige - Endleitung - verlegt? ,
Beides völlig uninteressant bei nur M50
0
9
von
vor einem Jahr
@PellySunny37
https://www.ip-phone-forum.de/threads/powerline-adapter-st%C3%B6rung-bei-vdsl-50.296130/
von
vor einem Jahr
@PellySunny37 https://www.ip-phone-forum.de/threads/powerline-adapter-st%C3%B6rung-bei-vdsl-50.296130/
@PellySunny37
https://www.ip-phone-forum.de/threads/powerline-adapter-st%C3%B6rung-bei-vdsl-50.296130/
@Frustrierter Helfer a.D.
Danke für den Link.
@der_Lutz @PellySunny37
Ich habe mein Makro bewusst nicht angepasst, da es offensichtlich ist.
Etwas seltener bei VDSL 50. Aber gehören dennoch nicht rein.
Die Erfahrung habe ich auch bei 2 meiner Nachbarn im Dorf gemacht, die VDSL 50 hatten und öfter Probleme.
Daher wäre es wirklich klasse, nicht alles in Frage zu stellen.
Jeder lernt dazu.
Ich hoffe, dass ihr in Zukunft Bescheid wisst.
Mit freundlichen Grüßen
Einen sonnigen schönen Abend wünsche ich euch
Gruß Marcel
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Gelöschter Nutzer
von
vor einem Jahr
Etwas seltener bei VDSL 50. Aber gehören dennoch nicht rein.
Etwas seltener bei VDSL 50. Aber gehören dennoch nicht rein.
15 Jahre mit 25 und 50 er Leitung hatte ich Devolos in Betrieb ohne jegliche Störung.
Kann mir auch niemand wegdiskutieren 😃
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Ok vielen Dank für die Hilfe/Infos.
Werde mal warten was kommt und das langsame Internet sobald wieder überhaupt vorhanden mit Spendetest und Fakten/Daten durchgeben.
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vor einem Jahr
@Kleiner_starker_Kaffee Und nicht nur ich, sondern auch keiner meiner Kunden (<= 100) habe irgendwelche Probleme (allerdings i.d.R. aktuellste Devolo), allesamt natürlich geprüfte Elektroverkabelungen
0
vor einem Jahr
@wolliballa @Kleiner_starker_Kaffee
Ich schrieb ja.
Seltener
@Frustrierter Helfer a.D. hat zb was verlinkt.
2 meiner Nachbarn hatten Probleme
Halt verschiedene Meinungen
Aber ich freue mich natürlich, dass es bei Euch läuft
0
4
von
vor einem Jahr
Guten Abend ihr lieben,
ich denke, diese Diskussion hilft dem Thread Ersteller nicht weiter. Wir sind ja nun so verbleiben, dass er sich wieder meldet.
Viele Grüße
Katja
von
vor einem Jahr
ich denke, diese Diskussion hilft dem Thread Ersteller nicht weiter.
Genau darum geht es ja, das Makro von @Marcel2605 war hier völlig OT und nicht angebracht, da er es nicht ändern möchte bleibt halt nur dass er es nicht mehr nutzt 🤷🏼♂️
0
von
vor einem Jahr
Die Reaktion auf Kritik sieht man ja immer...
"Was du nicht willst, dass man dir tut, das füg auch keinem andern zu"
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von