Internet immer mal wieder weg(festnetz)
4 years ago
Hallo Forum. Bei mir schafft es das Internet nicht ein Tag durchzulaufen. Mal habe ich 3-5 abastürze mal mehr. Modem wurde 2 mal gewechselt. Hat nix gebracht. 10-12 mal störungsstelle angerufen. Nix gebracht. Techniker wird nicht geschickt. Warum auch immer. Es kann ja mal vorkommen das was nicht funktioniert aber das geht jetzt seit Monaten so und es nervt zumal mit magenta TV auch das Bild weg ist und Fernsehen auch nicht möglich ist. Fazit alles gekündigt (Festnetz, Mobilfunk,Alles halt)
Problem ist das mein Vertrag über 1 Jahr geht. Solange muss ich noch durchhalten. Weiss vieleicht jemand Rat woran die abbrüche kommen könnten???
Schade das man das über ein forum fragen muss und das nach sovielen Jahren
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7 months ago
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4 years ago
Hallo @joerg-schwegmann
unschön.
Damit aber andere einen Überblick bekommen:
Tarif, DSL sync des Router, genauer Routertyp und genaue Firmwareversion des Router, so mal als Anfang für den weiteren Weg 👍
Gruß
Waage1969
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from
4 years ago
Hallo @joerg-schwegmann
bitte genaue Firmwareversionen zu den Routern nennen.
Der Typ
speedport 926
kenne ich nicht.
Was steht denn in den System - Meldungen zu den Abbrüchen ?
Sind Powerline Adapter eingesetzt (ggf. Nachbarn) ?
Was wurde bereits zur Fehlerbehebung / Fehlersuche gemacht ?
Gruß
Waage1969
Answer
from
4 years ago
Firmware ist die 7.27. Habe nur den Router in der Dose und halt Geräte verbunden. Komischer weise hat mein Nachbar übermir sein Anbieter von Vodafone über Kabelfernsehen zur Telekom gewechselt und ein 250000 Anschluss. Und ich meine das seitdem das Internet bei mir tickt. Tja und gemacht wurde wohl nur durchgemessen und resettet. Mehr weiss ich nicht da man das auch nicht mitteilte was gemacht wird oder wurde.
Answer
from
4 years ago
Hallo @joerg-schwegmann
mit den wenigen Angaben ist es glaube ich besser das Du auf einen der Teamies des @Telekom hilft Team wartest.
Bitte etwas Geduld 👍
Gruß
Waage1969
Unlogged in user
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from
4 years ago
Problem ist das mein Vertrag über 1 Jahr geht.
@joerg-schwegmann @Das Problem ist das bei anderen Anbietern Reseller du das gleiche Problem haben wirst
Häng mal die DSL Info inkl Fehlerzaehler und Statistik und Spektrum mit Min und Max Anzeige an
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from
4 years ago
Da steht Präfix nicht mehr gültig. Und PPP zeitüberschreitung. Ich bin grade nicht am Laptop und kann es nicht kopieren.
Nein vermutlich ist es bei einem anderen Anbieter auch nicht besser. Aber bei sowas kann ich dann auch gänzlich auf Internet verzichten.
Danke für eure Teilnahme
Gruss
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