Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Internet immer mal wieder weg(festnetz)
vor 3 Jahren
Hallo Forum. Bei mir schafft es das Internet nicht ein Tag durchzulaufen. Mal habe ich 3-5 abastürze mal mehr. Modem wurde 2 mal gewechselt. Hat nix gebracht. 10-12 mal störungsstelle angerufen. Nix gebracht. Techniker wird nicht geschickt. Warum auch immer. Es kann ja mal vorkommen das was nicht funktioniert aber das geht jetzt seit Monaten so und es nervt zumal mit magenta TV auch das Bild weg ist und Fernsehen auch nicht möglich ist. Fazit alles gekündigt (Festnetz, Mobilfunk,Alles halt)
Problem ist das mein Vertrag über 1 Jahr geht. Solange muss ich noch durchhalten. Weiss vieleicht jemand Rat woran die abbrüche kommen könnten???
Schade das man das über ein forum fragen muss und das nach sovielen Jahren
242
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Monaten
643
0
5
vor einem Jahr
352
0
2
262
0
5
vor 3 Jahren
2753
2
7
Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @joerg-schwegmann
unschön.
Damit aber andere einen Überblick bekommen:
Tarif, DSL sync des Router, genauer Routertyp und genaue Firmwareversion des Router, so mal als Anfang für den weiteren Weg 👍
Gruß
Waage1969
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @joerg-schwegmann
mit den wenigen Angaben ist es glaube ich besser das Du auf einen der Teamies des @Telekom hilft Team wartest.
Bitte etwas Geduld 👍
Gruß
Waage1969
5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
@joerg-schwegmann @Das Problem ist das bei anderen Anbietern Reseller du das gleiche Problem haben wirst
Häng mal die DSL Info inkl Fehlerzaehler und Statistik und Spektrum mit Min und Max Anzeige an
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Da steht Präfix nicht mehr gültig. Und PPP zeitüberschreitung. Ich bin grade nicht am Laptop und kann es nicht kopieren.
Nein vermutlich ist es bei einem anderen Anbieter auch nicht besser. Aber bei sowas kann ich dann auch gänzlich auf Internet verzichten.
Danke für eure Teilnahme
Gruss