Internet immer wieder langsam

10 months ago

Hallo,

wenn das Internet langsam ist, führe ich die "Hilfe bei Störungen" aus.

Es ist dann entweder gut oder besser.

Am nächsten Tag folgt die gleiche Prozedur!

Es kommt mir so vor, als ob die Telekom immer ein loch stopft und gleichzeitig ein anderes aufmacht!? 

Ich hätte gerne eine dauerhafte Lösung!

 

MfG Rüdiger

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  • 10 months ago

    @ruedigerheinrich 

     

    Für eine "dauerhafte Lösung" werden viel mehr Infos benötigt.

     

    - Routermodell u. dessen installierte Firmwareversion

    - W i e   wurde gemessen - per Speedtest?

    - Gebuchte Geschwindigkeit / Tarif ?

    - Was heißt "langsam" konkret - in Zahlen?

    - Fehlermeldungen des nicht genannten Routers im Logbuch?

    - Werden Powerline -Adapter verwendet?

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  • 10 months ago

    @ruedigerheinrich ' Do it youself ' hilft hier nix.

    Störung melden und Problem beschrieben: 0800 330 1000

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  • 10 months ago

    ruedigerheinrich

    Ich hätte gerne eine dauerhafte Lösung!

    Ich hätte gerne eine dauerhafte Lösung!
    ruedigerheinrich
    Ich hätte gerne eine dauerhafte Lösung!

    Und die ist so einfach. 08003301000 anrufen, Störungsticket eröffnen und das Problem durch einen Servicetechniker lösen lassen.

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  • 10 months ago

    ruedigerheinrich

    wenn das Internet langsam ist,

    wenn das Internet langsam ist,
    ruedigerheinrich
    wenn das Internet langsam ist,

    Wie äußert sich denn das "langsame Internet"?

     

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  • 10 months ago

    ruedigerheinrich

    Es kommt mir so vor, als ob die Telekom immer ein loch stopft und gleichzeitig ein anderes aufmacht!?

    Es kommt mir so vor, als ob die Telekom immer ein loch stopft und gleichzeitig ein anderes aufmacht!? 
    ruedigerheinrich
    Es kommt mir so vor, als ob die Telekom immer ein loch stopft und gleichzeitig ein anderes aufmacht!? 

    Ich liebe diese hochkompetenten Sprüche!

     

    pamperlapescu_0-1717323377946.png

     

     

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    Answer

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    10 months ago

    @pamperlapescu 

     

    Zumal die Telekom bei derzeitigen Hochwassersituationen bestimmt Besseres zu tun hat,

    als einzelne User täglich auf eine "langsamere" und "schnellere" Leitung "umzuschalten".

    Unlogged in user

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  • 10 months ago

    @ruedigerheinrich 

    Und? Konnten wir dir hier weiterhelfen? 

    1

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    10 months ago

    Guten Morgen @ruedigerheinrich,

     

    benötigst du noch Unterstützung?

    Nenn mir gern ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.

     

    Einen schönen Tag und viele Grüße

    Behar A.

     

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