Internet immer wieder langsam
11 months ago
Hallo,
wenn das Internet langsam ist, führe ich die "Hilfe bei Störungen" aus.
Es ist dann entweder gut oder besser.
Am nächsten Tag folgt die gleiche Prozedur!
Es kommt mir so vor, als ob die Telekom immer ein loch stopft und gleichzeitig ein anderes aufmacht!?
Ich hätte gerne eine dauerhafte Lösung!
MfG Rüdiger
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11 months ago
@ruedigerheinrich
Für eine "dauerhafte Lösung" werden viel mehr Infos benötigt.
- Routermodell u. dessen installierte Firmwareversion
- W i e wurde gemessen - per Speedtest?
- Gebuchte Geschwindigkeit / Tarif ?
- Was heißt "langsam" konkret - in Zahlen?
- Fehlermeldungen des nicht genannten Routers im Logbuch?
- Werden Powerline -Adapter verwendet?
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11 months ago
@ruedigerheinrich ' Do it youself ' hilft hier nix.
Störung melden und Problem beschrieben: 0800 330 1000
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11 months ago
Ich hätte gerne eine dauerhafte Lösung!
Und die ist so einfach. 08003301000 anrufen, Störungsticket eröffnen und das Problem durch einen Servicetechniker lösen lassen.
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11 months ago
wenn das Internet langsam ist,
Wie äußert sich denn das "langsame Internet"?
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11 months ago
Es kommt mir so vor, als ob die Telekom immer ein loch stopft und gleichzeitig ein anderes aufmacht!?
Ich liebe diese hochkompetenten Sprüche!
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11 months ago
@pamperlapescu
Zumal die Telekom bei derzeitigen Hochwassersituationen bestimmt Besseres zu tun hat,
als einzelne User täglich auf eine "langsamere" und "schnellere" Leitung "umzuschalten".
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11 months ago
@ruedigerheinrich
Und? Konnten wir dir hier weiterhelfen?
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11 months ago
Guten Morgen @ruedigerheinrich,
benötigst du noch Unterstützung?
Nenn mir gern ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.
Einen schönen Tag und viele Grüße
Behar A.
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