Hallo liebe Telekom Community,

tut mir leid falls ich es ins falsche Forum schreibe :(.

ich habe dieses Forum bereits durchsucht aber leider noch keine Antwort gefunden die mir helfen konnte.

Ich habe das seltsame Problem dass mein Internet extrem langsam ist (seit 2 Wochen) und ich nicht herausgefunden habe woran es liegen könnte. Bei z.B. Steam lade ich durchschnittlich nichtmal mit 1 Mb/s (wer hätte es gedacht Origin, uPlay, Epic Store[Shame on me] sieht natürlich auch nicht besser aus), kann keine 4k Filme mehr streamen oder YouTube auf 4k schauen. Mein Laptop, Handy etc ist auch davon betroffen. Eigentlich habe ich bei der Telekom eine 100er (seit ca 1 Monat (wohne auf dem Land aber hatte zuvor nie Probleme)). Bei der Umstellung ging es sofort und ich konnte sofort schneller surfen (hatte zuvor eine 50er). Aber seit 2 Wochen macht es nun Probleme. Die Online Diagnose der Telekom konnte mir auch nicht helfen bzw sie meint es sei alles in Ordnung. In meiner Region sind auch keine Störungen gemeldet und mit meinen Nachbarn habe ich nicht wirklich einen guten Draht um zu fragen ob sie auch Probleme haben oder ob ich ihr Wlan kurz ausprobieren darf. 

Falls es relevant ist : Ich besitze einen : Speedport W724V (Firmware auf dem neusten Stand) und meine Internet Antenne ist ein Asus Dual Band Wireless N600 und ist auch 5Ghz kompatibel. 

Die einzigen Geräte die momentan bei uns mit dem Internet verbunden sind sind:

-Handy [Ich, meine Eltern, meine Geschwister]

-PC [Ich (2x), meine Eltern, meine Geschwister]

-Fernsehr (Samsung Smart TV) <-- Internet ist auch langsam wenn dieser aus ist

Im Anhang versuch ich ein Bild vom SpeedTest von Ookla und meiner momentanen Router Einstellungen beizupacken.

Ich habe versucht:

-Wlan Router verstellen

-PC verstellen

-Frequenz/Kanal ändern | Überlappt sich aber nichts.

-Router neustarten

-(nicht wegen dem Internet) PC neu aufsetzen

Wäre echt nett wenn mir jemand helfen kann.

Mit freundlichen Grüßen:

~Maximilian