Hallo,
unsere Internetgeschwindigkeit ist seit ein paar Tagen deutlich langsamer (5-10 Mbps) als üblich (ca. 25 Mbps, gemessen mit der COMPUTER BILD Netztest-App für Android). Wir haben eigentlich einen Magenata Zuhause M-Vertrag (50 Mbits/s) und einen Speedport W724V Typ B.
Mit der halben Geschwindigkeit muss man ja zufrieden sein, aber so wie es gegenwärtig ist, geht auf längere Sicht gar nicht!
Bitte mal die Technik checken lassen, ob hier irgendwo im Raum eine längerfristige Störung vorliegt oder woran dies sonst liegen könnte!
Danke und beste Grüße!
vor 9 Jahren
@MrCarnalho
Das geht hier nicht da es ein Forum ist, was Du tun kannst ist
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!
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vor 9 Jahren
Dann verwende eine richtige Möglichkeit die Bandbreite zu messen und keine auf Java/Flash/HTML5 basierte Speedtest die ggf. noch vom Browser behindert werden und durch nen Virenscanner müssen.
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von
vor 9 Jahren
Und bitte die in der AB zugesicherte Geschwindigkeit beachten in Verbindung mit der Leistungsbeschreibung von MagentaZuhause M.
Wobei hier sicher der "Testaufbau" das Problem ist, vertraglich relevant ist aber die Synchronisation die im Router angezeigt wird.
vor 9 Jahren
Sie haben hier sehr gute Tipps erhalten. Diese haben auch alle einen Kudo verdient.
Dennoch habe ich eine Störung aufgenommen, damit die Kollegen der Technik sich die Leitung einmal ansehen können. Diese setzen sich nun auch im nächsten Schritt mit Ihnen zusammen.
Viele Grüße
Maria W.
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