Internet nach Umstellung zu "langsam"
vor 8 Jahren
Hallo,
ich habe am 17.10.2017 auf Speed XXL umgestellt. Es kommen jedoch "nur" 300MBit/s an. Gemessen wurde über speedtest.net, PC ist per LAN-Kabel am Router (Asus RT-AC87U, WAN 1GBit/s vorhanden, PC ist auch 1GBit/s fähig). Am 17.10 hatte sich auch jemand telefonisch gemeldet, dass es noch etwas dauern kann, bis die 500 verfügbar wären. Allerdings kommt ja schon mehr als vorher an, habe Bedenken, dass der Verteiler nicht mehr hergibt.
Ich habe auch an der Hotline nachgefragt, aber dort war nichts von diesem Problem (Verzögerung der kompletten Schaltung) bekannt. Also wurde ein neues Ticket aufgemacht, welches aber sofort am nächsten Morgen wieder geschlossen wurde. Im Moment ist ein neues offen, wo mir ein RR am selben Tag versprochen wurde. Bisher ist nichts passiert und die Qualität der Leitung ist auch nich wirklich mehr, was es vorher einmal war. Habe ab und zu Paketverluste.
Es wäre nett, wenn das nocheinmal weiter geleitet wird.
P.S.
Den Service, den sie FTTH Kunden bieten, ist leider zu bemängeln. Die Kollegen aus dem Service können mir keine Antwort geben und alles muss weitergeleitet werden an das FTTH "Fachteam". Die Rückrufe werden dann nicht eingehalten oder es wird auf Festnetz angerufen, dabei habe ich explizit gesagt, dass dort kein Telefon angeschlossen ist.
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vor 8 Jahren
Und wie hoch ist laut technischen Daten die Datentransferrate Write (Schreibgeschwindigkeit) Deiner Festplatte?
Daten können nicht schneller runtergeladen werden (auch beim Speedtest) als die Festplatte sie schreiben kann.
Mit 300Mbit/s hättest Du schon aktuell schon eine relativ schnelle Festplatte... wenn dann noch der Chipsatz passt und die Transferrate zulässt...
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von
vor 8 Jahren
Ca. 215
Ich brauche keinen Router mit Modem und das ist leider das, was die dort immer testen. Und ich glaube auch nicht, dass der Router Probleme mit der Geschwindigkeit hat. Im Netzwerk selber erreiche ich ja die Geschwindigkeit annähernd
Edit:
Jetzt erst das Bild gesehen, ich glaube kaum, dass die Speedports da mithalten würden. Wieso also vermarktet die Telekom soetwas und wenn, sollte das Glasfaser Modem (Huawei) nicht dann der Flaschenhals sein?
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von
vor 8 Jahren
Der Lancom zum Beispiel hat zwar ein integriertes Modem aber selbst über einen ETH-Port an einem Medienwandler ( Glasfaser-> LAN ) an einem Glasfaseranschluss blieb er an der 300er Grenze hängen. Intern ist Gigabit kein Problem.
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von
vor 8 Jahren
Dann stellt sich mir die Frage, wieso die Telekom 1Gbit für Privat vermarktet, aber es nicht liefern können. Wäre schön, wenn sich mal ein Mitarbeiter dazu äussern könnte
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vor 8 Jahren
von Kollege zu Kollege.
Gruß
André A.
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