Internet nach Umzug langsam

2 years ago

Hi! Wir sind just umgezogen und ich wollte meinen ZuhauseXL mitnehmen. Die Telekom rief mich vor Wochen an, dass nur bis zu 150 durchgehen, daher einigten wir uns auf VDSL100. Termin ausgemacht, Anschluss funktionierte jetzt pünktlich zum Stichtag. Fritzbox 7590 abgesteckt, am neuen Standort eingesteckt, durchkommen jetzt laut diverser Tests nur 12.2 Mbps im Download und 0.7 im Upload. Gestestet via Wlan neben dem Router stehend, Hardware-Setup exakt wie in vorheriger Wohnung. Gibt es etwas, dass ich tun kann als Hilfe zur Selbsthilfe?

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    • 2 years ago

      Dave202

      Gibt es etwas, dass ich tun kann als Hilfe zur Selbsthilfe?

      Gibt es etwas, dass ich tun kann als Hilfe zur Selbsthilfe?
      Dave202
      Gibt es etwas, dass ich tun kann als Hilfe zur Selbsthilfe?

      Ja, mal in der FB unter DSL schauen wie der Router synchronisiert, Bild wäre gut.

      0

    • 2 years ago

      Dave202

      Gestestet via Wlan neben dem Router stehend,

      Gestestet via Wlan neben dem Router stehend,
      Dave202
      Gestestet via Wlan neben dem Router stehend,

      Speedtests via WLAN sind nicht aussagekräftig. Schau mal in der Fritzbox nach, mit welchen Wert sie synchronisiert. Interessant wäre hier auch, welche ungefähre Leitungslänge die Box ermittelt.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      0

    • 2 years ago

      Dave202

      daher einigten wir uns auf VDSL100. Termin ausgemacht

      daher einigten wir uns auf VDSL100. Termin ausgemacht
      Dave202
      daher einigten wir uns auf VDSL100. Termin ausgemacht

      Das heißt in der Auftragsbestätigung zum Umzug ist ein Tarifwechsel zum MagentaZuhause L drin?

      0

    • 2 years ago

      Dave202

      jetzt laut diverser Tests nur 12.2 Mbps im Download

      jetzt laut diverser Tests nur 12.2 Mbps im Download
      Dave202
      jetzt laut diverser Tests nur 12.2 Mbps im Download

      Welche Tests? Nicht das es nur eine Verwechselung der Einheiten ist .... 100 Mbit/s => 12.5 MB/s

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      Answer

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      2 years ago

      Sind die Screenshots aussagekräftig?

      Answer

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      2 years ago

      Dave202

      Sind die Screenshots aussagekräftig?

      Sind die Screenshots aussagekräftig?

      Dave202

      Sind die Screenshots aussagekräftig?


      Doch, schon. Wohnst Du tatsächlich über 1 km von dem nächsten "grauen Kasten" entfernt?

      Answer

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      2 years ago

      Wir sind noch keine 48h umgezogen, da müsste ich mal auf Entdeckungstour gehen Fröhlich Aber Großstadt (München) - würde mich fast wundern.

      Unlogged in user

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    • 2 years ago

      Guten Morgen @Dave202,

       

      ich schaue mir die Leitung gerne einmal an. 

      Vervollständige dazu bitte dein Profil und gib mir anschließend Bescheid, wann wir telefonieren können. 

       

      Viele Grüße

      Dorothea T.

      6

      Answer

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      2 years ago

      Guten Morgen @Dave202,

       

      ich habe gerade versucht dich zu erreichen, da war ich wohl etwas zu früh.

      Magst du mir ein neues Zeitfenster nennen, in dem ich es nochmal probieren darf?

      Dann schaue ich mir das Ganze einmal an. Fröhlich

       

      Liebe Grüße

      Nico Be. 

      Answer

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      2 years ago

      @Nico Be. 

      Ab jetzt bin ich einsatzbereit Fröhlich

      Answer

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      2 years ago

      Guten Tag @Dave202,

       

      vielen Dank, für das freundliche Gespräch. 
      Wie besprochen, habe ich einen Technikertermin für Samstag zwischen 08:00-12:00 Uhr gebucht. 

      Halte mich bitte auf dem Laufenden, was dabei herausgekommen ist. Fröhlich


      Liebe Grüße

      Nico Be.

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