Gelöst

Internet Problem (Störung) mit Speedport Smart 4R TypA

vor 5 Tagen

Hallo zusammen,

seit heute habe ich technisches Problem mit meinem Internet.

Ich habe schon mehrmals den Router versucht neu gestartet aber es hilft nichts. Ich habe auch mehrmals den grauen Kabel ausgesteckt und reingestellt aber funktioniert immer noch nicht.

Kann jemand mich bitte helfen ?

Firmware Version: 

010152.5.0.001.0

Danke!

IMG_9636.jpeg

Letzte Aktivität

vor 5 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Tagen

      @PierreG

      Starte die Diagnose und gleich die Störung absetzen:

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      Geht auch über Mobilfunk, 

      5

      von

      vor 5 Tagen

      Danke@Marcel2605 !

      von

      vor 5 Tagen

      Hey @PierreG,

       

      erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Community. 🌞 Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 

       

      Wie ich gesehen habe, hast du bereits die Rückmeldung erhalten, dass bei dir aktuell eine Flächenstörung vorliegt. Das heißt leider abwarten. ☹️

       

      Solltest du noch Unterstützung oder Hilfe benötigen, sind wir natürlich für dich da. 

       

      Freundliche Grüße

      Finn

      von

      vor 5 Tagen

      Herzlichen Dank@Finn A. !

      Ich hoffe dass die Störung bald behoben wird.

      Sonnige Grüße

      Pierre

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Tagen

      PierreG

      Kann jemand mich bitte helfen ?

      Hallo zusammen,

      seit heute habe ich technisches Problem mit meinem Internet.

      Ich habe schon mehrmals den Router versucht neu gestartet aber es hilft nichts. Ich habe auch mehrmals den grauen Kabel ausgesteckt und reingestellt aber funktioniert immer noch nicht.

      Kann jemand mich bitte helfen ?

      Firmware Version: 

      010152.5.0.001.0

      Danke!

      PierreG

      Kann jemand mich bitte helfen ?

      Die Störung gemeldet, wie der Router dich schon zu auffordert?

      2

      von

      vor 5 Tagen

      Ja und es gibt eine Flächestörung…

      Ich muss einfach abwarten leider aber vielen Dank für die Hilfe!

      Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD

      Kontaktdaten, Kundennummer, Rufnummer gehören ins Profil.

      0

      von

      vor 5 Tagen

      Ichhabe mal deine Anlage mit deiner Rufnummer gelöscht @PierreG  . Die muss ja nun nicht die ganze Welt kennen

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Tagen

      Danke@olliMD !

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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