Seit 2 (!) Wochen haben wir in Wildau bei Berlin kein Internet (Glasfaser). Mails werden von der Telekom (Zuhausekabel) gar nicht beantwortet bis auf Eingangsbestätigungen. Im Live Chat hat der Mitarbeiter keinen Zugriff auf die Daten. Bei Instagram heißt es ich solle anrufen; ja ich soll auf die Voicemail sprechen; "sorry ist leider voll und Auf Wiedersehen" REALLY? und der Rückrufservice funktioniert auch nicht (also 5 Kontaktaufnahmen vergeblich versucht).

Und dann wollen Sie mir sagen Sie sind immer da und versuchen technische Probleme schnellstmöglich lösen?? Wann haben wir denn nun wieder Internet; von Nachbarn weiß ich: der Techniker hatte am 28.05.22 einen Termin vor Ort zur Problembehebung; dieser kam einfach nicht und sagte auch nicht ab! Was ein Service der Telekom:-/