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1 year ago
Hallo @katjucha03
hier kannst du eine Störung melden
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
0
1 year ago
@katjucha03 Und dann wäre da noch die 0800 330 1000.
Und ich tippe mal ins Blaue: das Internet ist immer noch da, aber Du hast derzeit keinen Zugang. Wenn wir mehr für Dich tun sollen, brauche wir einfach erst einmal viel mehr Infos:
-Routermodell
-Vertrag
-Endgeräte
- Verbindung zum Endgerät LAN oder WiFi/ WLAN
- irgendwelche Vertragsänderung
......
1
Answer
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1 year ago
Hallo @katjucha03
Vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns.
Ich schaue mir gern an, was mit dem Anschluss los ist.
Kannst du bitte im Profil deine Daten ausfüllen und dann kurz Bescheid sagen?
Dann verschaffen wir uns einen Überblick.
Viele Grüße
Raphaela
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