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Internet Störung

10 months ago

Nach dem das ich nach Hause kam ist kein Internet da. Es ist schon seit 2 Stunden dauert.

MfG 

169

3

  • 10 months ago

    Hallo @katjucha03 

     

    hier kannst du eine Störung melden

    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

     

    0

  • 10 months ago

    @katjucha03 Und dann wäre da noch die 0800 330 1000.

    Und ich tippe mal ins Blaue: das Internet ist immer noch da, aber Du hast derzeit keinen Zugang. Wenn wir mehr für Dich tun sollen, brauche wir einfach erst einmal viel mehr Infos:

    -Routermodell

    -Vertrag

    -Endgeräte

    - Verbindung zum Endgerät LAN oder WiFi/ WLAN

    - irgendwelche Vertragsänderung

    ......

     

    1

    Answer

    from

    10 months ago

    Hallo @katjucha03

     

    Vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns.

     

    Ich schaue mir gern an, was mit dem Anschluss los ist. 

    Kannst du bitte im Profil deine Daten ausfüllen und dann kurz Bescheid sagen? 

    Dann verschaffen wir uns einen Überblick.


    Viele Grüße

    Raphaela 

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