user_258ae0

Kann keinen telefonisch erreichen

Hallo @user_258ae0 

wo hakt es die 08003301000 anzurufen?

user_258ae0

Diagnose hilft auch nicht.

was kommt dabei raus?

damit dir ein Teamie helfen kann:

Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben) 

um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.

Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

Hallo @user_258ae0 ,

vielen Dank für das nette Telefonat.

Bitte nachher, wenn du wieder zu Hause bist, prüfen, ob alle Kabel korrekt angeschlossen sind.

Bis zur Telefondose kann ich nämlich keine Auffälligkeiten feststellen.

Gruß

Max

Hallo @user_258ae0,

ich habe dir hier geantwortet:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/internet-st%C3%B6rung/67868a08e5ec71458c42e8bd

Grüße

Erdogan