‎Internet Störung | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Internet Störung

vor einem Jahr

Ich habe seit einigen Tagen Störungen an meiner Internetleitung, ohne dass ich Änderungen an der Verkabelung vorgenommen habe. Auch das mehrmalige Trennen der Fritzbox vom Strom für etwa 10 Minuten hat nicht geholfen.

Vielen dank im voraus

Fritzbox Ereignisse

236

vor einem Jahr
Grüße @Muhammer

0800 330 1000 anrufen und Störung melden.

Welche FB mit welcher Softwareversion?

PowerLAN / dLAN / Switches im Heimnetzwerk?

Welche Probleme genau ? (Bei WLAN hilft oft den Kanal zu wechseln)
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Welche FB mit welcher Softwareversion? FRITZ! OS : 7.57
PowerLAN / dLAN / Switches im Heimnetzwerk? keins von beide. Die Fritzbox ist direkt an die TEA Dose angeschlossen
Welche Probleme genau ? DSL Verbindung wird getrennt. Ich habe einen Link zu den Fritzbox-Ereignissen zur Verfügung gestellt
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Bei den FritzBox Werten, kann da nur die Telekom Helfen, Störung melden.

Kleiner Tipp, die Fritzbox NIE mehrmals vom Strom Trennen, das könnte als Leitungsfehler gewertet werden, und die Geschwindigkeit wird jesesmal reduziert. ( ASSIA )
6
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo, sie können mich zwischen 08:00-22:00 erreichen
Antwort
von
vor einem Jahr

Muhammer

Hallo, sie können mich zwischen 08:00-22:00 erreichen

Hallo, sie können mich zwischen 08:00-22:00 erreichen

Muhammer

Hallo, sie können mich zwischen 08:00-22:00 erreichen

@Muhammer

Hier ist kein 1:1 Chat.

Benütze also ein @ für @Lisa G. 👍
Antwort
von
vor einem Jahr
@Muhammer

Ich übernehme für meine Kollegin.

Wie besprochen habe ich einen Außendiensttermin reserviert, für Freitag. Der Port wird kontrolliert.

Gerne ein Feedback geben, wie der Termin verlaufen ist und ob der Anschluss wieder ohne Makel funktioniert.

Danke und Gruß

Jacqueline G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von