Hallo liebe Community,

ich habe zwei kleine Probleme mit dem MagentaZuhause L Hybrid TV Plus in der Wohnung meines Sohnes. Nachdem es am Sonntag Nachmittag eine kurze Unterbrechung gab, in der es kein DSL-Signal gab (wir haben es erst gemerkt, als wir TV schauen wollten, da der Internetzugang durch den LTE -Anteil stets gewährleistet war) , haben wir uns zunächst nicht so viel gedacht. Nach einem Routerneustart war das DSL-Signal dann wieder da, allerdings ergeben sich nun 2 Probleme:

1. Der Download synct weiterhin mit 116,8 Mbit/s, der Upload steht laut Sync aber bei "nur noch" 37 Mbit/s, bisher waren da immer über 42 Mbit/s anliegend. Gibt es da vielleicht eine Möglichkeit, den alten Wert wieder herbeizuführen?

2. Beim TV schauen kommt es auf allen Kanälen und auch bei Videos, die man über Entertain schaut, ungefähr alle 3 bis 5 Minuten zu einer 1-sekündigen Bild- und Ton-Unterbrechung. Das Bild wird dabei einfach ganz kurz schwarz und der Ton verstummt, nach 1 Sekunde läuft die Sendung allerdings weiter, als wäre nichts gewesen. Auch das ist kein extrem vordringlicher Mangel, etwas nervig ist es aber trotzdem.

Über Hinweise zu Lösungen bzw, Lösungsmöglichkeiten würde ich mich sehr freuen.

Kurze Hard facts noch zum Abschluss:

Speedport Hybrid und MR 401 (beides komplett neu, erst vor wenigen Wochen gekauft)

MR ist direkt per LAN-Kabel an den Speedport angebunden

Viele Grüße und danke im Voraus