Kein Internet - vermutlich Unterbrechung der b-Ader - bitte um genauere Infos

vor 6 Monaten

Mein Anschluß ist seit gestern gestört. Die Infos die ich erhalte sind nur sehr mager. Laut Telekom-Shop besteht wohl eine Unterbrechung der b-Ader wenn der Mitarbeiter sich korrekt ausgedrückt hat. Somit kann ich mir wohl weiteres Rumprobieren mit anderen Routern etc. wohl sparen. Ich bitte um genauere Infos! Zum Beispiel ob die Unterbrechung extern oder in meinem Haus besteht. Häufig können Sie so etwas ja sagen auch bevor ein Techniker bei mir aufschlägt...

 

Vielen Dank!

 

Gruß

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  • Akzeptierte Lösung

    4 Sterne Mitglied

    akzeptiert von

    vor 6 Monaten

    So, an alle, die hier nur kopfschütteln und mich maßregeln wollen weil ich sie bitte, lieber zu schweigen, statt zu schlaumeiern, wenn sie nicht verstehen, was ich will und an die, die sich lieber über meinen Tippfehler amüsieren, statt konstruktiv etwas zum Thema beizutragen und zu helfen, was hier ja alle angeblich nur wollen

     

    MEIN ANSCHLUß FUNKTIONIERT WIEDER!

     

    @Hubert Eder, ich gehe auch davon aus, daß auch die Telekom nicht hellsehen kann, also muß es wohl eine Messung gewesen sein, die zur Aussage "Fehler Endstelle, Unterbrechung a,b-Ader geführt hat. Oder hast du eine andere Idee?
    Nur hat man mir bis dahin keinen reinen Wein eingeschenkt.
    Auch wenn meine elektrotechnischen Kenntnisse und Fähigkeiten nicht ganz auf dem aktuellen Stand sind, so habe ich doch meinen Beruf als Industrieelektroniker Fachrichtung Gerätetechnik vor Jahren sehr gut bestanden und betreue auch heute noch unterstützend die Netzwerktechnik in unserer Firma.
    Somit kann ich Dir sagen, es geht weit genauer als die +/-200m (sicherlich je nach Gegebenheit).
    Selbst die Fritzbox kann das offensichtlich sehr gut!

     

    DAHER HIER MEIN DANK AN @lejupp für seinen Tip!!! 👍👍👍😊

     

    Nachdem ich meine TAE -Dose geöffnet habe und keinen Fehler feststellen konnte, auch nicht an der Platine, versuchte ich eine neue TAE -Dose. Als es auch nicht mit dieser funktionierte, trennte ich mit Absicht die a-Ader und konnte 5 Minuten später, als die Fritzbox wirklich nichts mehr erhielt, die Kalibrierung und Messung (nach erneutem Anklemmen der Ader) durchführen.
    Das Ergebnis "Es besteht ein Problem mit der DSL-Kabelverbindung bei ca. 0 Metern".
    Dies bestätigte die Aussage des Leiziger-Mitarbeiters der Telekom.

     

    AUCH DIESEM MÖCHTE ICH HIER GANZ BESONDERS DANKEN! Morgen gibt es eine super Bewertung!!! 👍👍👍😊

     

    Ich ging in den Keller und trennte das Kabel vom APL von der restlichen Installation und klemmte dort direkt die TAE -Dose an- und siehe da, es geht! 😊

     

    Offensichtlich ist da etwas in der restlichen Verkabelung Erde. 🤷‍ Daß es mit dem gestrigen Gewitter zusammenhängt erscheint mir zweifelhaft nach den gegebenen Unständen, aber ebenso ist es seltsam, daß genau zu dieser Zeit einfach so ein Unterputzkabel den Geist aufgegeben haben soll... EGAL!

     

    Und @Hubert Eder, keine Angst, der Techniker kommt nicht sinnlos zu mir, ich melde die Störung jetzt als behoben und er hat wieder einen Termin frei für andere Probleme.

     

     

     

    16

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    @firetwozerozero 

     

    Das brauche ich nicht mehr zu lesen - "Kabelunterbrechung in Eigenleistung beseitigt"...

     

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 6 Monaten

    Was für einen Router setzt Du denn derzeit ein? Fritz!Boxen beispielsweise liefern ggfs. eine Abschätzung in welcher Entfernung (in Leitungsmetern) von der Box entfernt die Unterbrechung vorliegt.

    15

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    Hab ich aus Versehen ganz entstellt das Wort! 🤣🤣🤣 Punkt für Dich!

  • Community Guide

    vor 6 Monaten

    @firetwozerozero  schrieb:
    Laut Telekom-Shop besteht wohl eine Unterbrechung der b-Ader wenn der Mitarbeiter sich korrekt ausgedrückt hat.

    Ist denn eine Störung gemeldet?

     

    Grüßle

    3

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    Danke, das war genau die genauere Info, die ich haben wollte! 🙈

  • Community Guide

    vor 6 Monaten

    Hallo @firetwozerozero,

     

    Zum Beispiel ob die Unterbrechung extern oder in meinem Haus besteht. Häufig können Sie so etwas ja sagen auch bevor ein Techniker bei mir aufschlägt...

     

    glaskugel.gif

    Nein, mit Hellsehen werden bei der Telekom keine Fehler eingegrenzt. 

    Man kann Unterbrechung von der Ferne nur schätzen. Mit einer Genauigkeit von +/- 200 Metern. Können bei größeren Kabeln mit ein paar 1000 Doppeladern auch noch wesentlich ungenauer sein. Kommt ganz darauf an, wie weit die Doppelader im Kabel vom Schirm entfernt liegt.

     

     

    Außerdem bin ich am Montag wenn der Techniker kommen soll eigentlich noch auf Arbeit.

    Dann solltest Du den Termin über die 0800 330 7000 verschieben. Sonst fällt die Entstörung aus und Du zahlst eine Fehlfahrt. 

    0

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 6 Monaten

    Da ist schon eine Menge Ignoranz zusammengekommen bei @firetwozerozero 

    Meine Güte.

     

    Da hat @Hubert Eder sich soviel Mühe gegeben, und dann das.

     

     

     

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    @firetwozerozero  schrieb:
    Ich hatte eine simple Bitte geäußert

    Ja, die hier.

     

    @firetwozerozero  schrieb:
    Ich bitte um genauere Infos! Zum Beispiel ob die Unterbrechung extern oder in meinem Haus besteht.

    Und daraufhin wurde Dir erklärt, das man das (auch) vor Ort prüfen muss.

    Du hast ja auch Hand anlegen müssen, genau deswegen wäre der Techniker gekommen.

    That's all.

     

    Du vergreifst Dich noch immer im Ton, leider.

    Und zum Lesen: Du hast einige "wenn" in den den Antworten ignoriert.

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